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職務経歴書

●年●月●日現在
氏名 ●● ●●

職務概要

大学卒業後、株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇に入社をし、ホールでの接客及び新人教育などに従事しました。他にも会員管理や、トラブル対応など行いました。

職務経歴

■〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年　現在　株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇（正社員）

事業内容：不動産開発事業、アミューズメント

●資本金：〇億〇〇〇〇万円　売上高：〇〇〇〇憶円　設立：昭和〇〇年〇〇月

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月
～
〇〇〇〇年現在

【配属】

・〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月　〇〇〇店

・〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月　〇〇店

・〇〇〇〇年〇月～現在　〇〇〇〇〇〇店

【業務内容】
・ホールでの接客
・アルバイトスタッフの教育
・会員、SNS戦略(ダイレクトメールの効果測定等)

・ドル箱の上げ下ろし

・トラブル対応（台、設備、お客様）

・採用活動（会社説明会等）

【工夫した点】

・疑問点はすぐに上司に質問をし、商品知識も同期の誰よりも早く覚える努力をしました。

・日々ご来店されるお客様とのコミュニケーションを大切にすることを意識し、

さらにまた来店していただける為に様々な仕掛けをしていきました。

【取り組みと成果・評価】

・販売促進活動を中心に多くのお客様に来店して頂く為に口コミ、SNS、ポスター等を活用し〇〇〇〇年度〇月は月平均で〇〇〇名に対して〇〇〇〇年度は月平均で〇〇〇名まで上げることができました。

また全ての業務に対して仕組み化する事を意識した結果、責任の明確化や誰でもできる環境を作っていきました。

資格

・普通自動車免許(AT)

PCスキル

・ワード、エクセル　※初級レベル

・Photoshop　※初級レベル

自己PR

前職では、日々の業務の中でも自分自身にできることは何かと常に考え、行動しており業務の仕組化や見える化を心掛けておりました。業務を仕組化する事により誰が何をしているのか、何をやらなければいけないのかをだれが見てもわかるようにしていきました。接客の面でも笑顔で帰っていただけるようにマニュアル以上のことをする事によってまた来ようと思っていただけるきっかけづくりを日々意識しておりました。

貴社におきましても実績を上げられるよう、努力いたします。何卒、よろしくお願い申し上げます。

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