Success manual転職成功ガイド

高校卒業後、〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社へ入社。受付として来店されるお客様対応や、〇〇の携帯電話販売など、多岐に渡り業務に携わる。また、自ら来店されるお客様を獲得する為に、テレコールなども積極的に行っている。

〇〇〇〇年〇月～現在　　〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社

事業内容：〇〇〇の新車販売、〇〇〇〇の新車販売、自動車の車検、点検、メンテナンス、各種修理、損害保険、生命保険の取り扱い、携帯電話(〇〇、〇〇 〇〇〇〇〇〇)取り扱い

資本金：〇千万円

従業員数：〇〇〇人

正社員として勤務

■資格

＜自ら考え行動する力＞

店舗ビジネスであるからこそ、お客様に足を運んで頂くことも大切ですし、来店されたお客様に気持ちよく過ごしてもらうことが大切と考え、様々な取り組みを行ってきました。

例えば、来店を促す取り組みとして、車検のタイミングが近いお客様や、イベント告知などをフックに自ら積極的にテレコールをし、来店を促す行動や、エンジンオイルのボトルキープをしているお客様に向け、ボトルキープをしていることを思い出して頂く為にハガキを作成し郵送。そこから来店に繋げるなど、自らできることを考え、店長へ承認を取り、行動、そして結果に繋げるということを繰り返してきました。

こういった経験を基に、新しい環境でも貢献できるように尽力して参ります。

＜ニーズを基に提案をする力＞

お客様のお困りごとを的確に理解し、提案することが得意です。

お客様との会話の中から、「この商品なら解決ができるのではないか」と咄嗟に関連付け、

提案をするということがありました。

その結果、お客様からも喜んで頂き、ご購入に繋がったというケースもあります。

こういった経験から、営業職において、常にお客様の課題やお困りごとに向き合い、サービスや商品を提案できるよう、

成長をし続けたいと考えております。