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職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
| 職務要約 |
株式会社〇〇〇〇〇〇に入社後、約〇年間〇〇店にて勤務しておりました。社員としての業務の基礎を学んだ後〇〇〇〇〇〇店に移動となり、移動先の店舗では〇番手として店長をサポートする業務を学びました。 |
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| 職務経歴 |
〇〇〇〇 年 〇月 ～ 現在 株式会社〇〇〇〇〇〇 事業内容：〇〇〇〇コーヒーファーム事業、卸売り事業、海外事業、飲食事業、 資本金：〇〇〇〇万円 従業員数：〇〇,〇〇〇人 上場：非上場
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| 資格 |
中国語検定〇級 普通自動車運転免許 |
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| 自己PR |
私は前職の〇〇〇〇〇〇で働くに当たり常に「お客様満足度」を意識しておりました。特に心掛けていた事は〇点あります。
①お客様が何をお求めなのかを最重要として接客を行っていました。商品に対する問い合わせやクレーム対応ではお客様の反応を伺い、その方のニーズを引き出しお望み通りの対応が出来るよう尽力いたしました。また、扱っている商品が海外の食品やコーヒー豆やお酒等商品の知識が無いとご案内出来ない物も多くあり、お客様の〇番求める物をご案内したい一心で日々勉強しておりました。
②店舗の売場図を考える際や品出しの際は常にお客様目線を意識しておりました。安全を考慮した上でお客様に楽しみながらお買い物をして頂けるようボリューム感や商品知識が無い方でも選びやすい売場を工夫して作っていました。また、店舗はコロナ禍で売上を大きく上げたこともあり近年は前年売上を超える事が難しい状況です。そんな中で商品配置や発注数を考え、お客様が商品を買いたくなる売り場に出来るよう日々尽力しておりました。 |
