Success manual転職成功ガイド

医療事務
・外来患者の受付対応
（午前午後含めて〇ヶ月平均〇〇〇〇名）
・保険証の登録、更新
・予約、時間外患者の電話対応
・コロナワクチン対応
・救急隊から受け入れ要請対応（月平均〇〇〇件）
・会計、コスト計算、レセプト（習得中）
・当直（〇人で電話応対、時間外患者受け入れ、会計）
・外部依頼の書類作成
・救急車での搬送の補助（運転以外）
・安全会書類作成担当
・救急搬送データ登録担当
【実績】
・医療業界は初めてで覚える事が多かったが先輩に積極的に聞く事、わからない単語は自身で調べる事によって医療知識を深める事が出来た。

【ポイント】
約〇年間培ってきた接客経験を活かし患者様目線に立ってお話を聞き、ご説明する事で、私の名前を覚えて下さる患者様が増えた。
またお電話でも指名して下さる方、外来で声をかけて下さり感謝される事が増えました。
課長以下〇〇名
パート〇名 患者様の受付、電話対応全般の対応

〇〇支店にてチェックインの鍵の受け渡しと管理
・チェックイン時に必要な鍵のお渡し
・全室の鍵の管理
・チェックインの予約電話対応
・インバウンドの電話対応
・〇〇支店のシフト管理
・派遣社員、パートの育成/指導
・民泊のパッケージプランの営業
・テレアポ（リスト作成含む）
・WEBマーケティング
【実績】
新たに荷物預かりサービスを導入しチェックインインの予約電話、カウンターチェックインをされるお客様に必ずサービスのお話をする様に指導した結果、目標数に対して毎月〇〇〇%達成

【ポイント】
・新規開拓をするためリスト作成を自ら行い、並行して〇日〇〇件のテレアポを従事。
・受付、電話で必要な英語のお客様の対応が出来る様になった事。
・営業では社長に同伴する機会が多く商談をする際のポイントや実際の空気感、社長同士の会話を聞く事で自分自身の視野が広がり多くの学びとなる事が多かったです。
〇〇支店〇〇名
〇〇本社〇〇名 〇〇支店でのスタッフ育成と 受付、予約電話、鍵管理

〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店所属
【業務内容】・接客、販売
・売り場変更
・レジ業務
・在庫管理
・商品発注、棚卸し
・顧客管理
・コーディネート提案
【担当顧客/メインターゲット層】〇〇代から〇〇代
【提供商品/担当商材】衣服
雑貨
アクセサリー
【売上規模】月間売り上げ〇億円
【店舗規模/立地】・〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇の店舗内では最大面積
・〇〇〇で〇番大きい
【平均客数】平日 平均〇〇〇〜〇〇〇〇人
土日 平均〇〇〇〇〜〇〇〇〇人
【平均客単価】〇〇〇〇円〜〇〇〇〇〇円
【営業時間】〇〇時〜〇〇時
【実績】〇〇〇〇年度 年間個人売り上げ：〇〇〇〇万円
予算比：〇〇〇％ 対前年比：〇〇〇％
【ポイント】〇〇〇〇年〇月 全国にある〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇の〇〇〇〇〇〇店で自身が担当する売り場の洋服消化率〇週連続〇位を記録しました。
店長以下〇〇名 メンズスポーツ担当として
売り上げに貢献。

〇〇〇店所属
〇〇店所属
〇〇〇〇〇〇〇店所属
【業務内容】副店長（ホール、キッチン）
アルバイト育成（〇〇名）
シフト作成、売り上げ管理、人件費管理、
食材発注
【担当顧客/メインターゲット層】大学生、カップル、ファミリー
【提供商品/担当商材】和洋食全般
【売上規模】月間売り上げ約〇〇〇万
【店舗規模/立地】〇〇〇〇〇〇〇店 約〇〇〇席
【平均客数】平日〇〇名〜〇〇名 土日祝〇〇〇〜〇〇〇名
【平均客単価】〇〇〇〇円〜〇〇〇〇円
【営業時間】〇〇時から〇〇時
【実績】〇〇〇〇年度 担当店舗年間売り上げ：〇〇〇〇万円
予算比：〇〇〇％ 対前年比：〇〇〇％
【ポイント】食べ飲み放題を売りにしているため サービスの質が課題であり、自身の得意とする 専門学校で学んだ接客技術や会社の理念でもあるおもてなしをアルバイトに落とし込みを行う事で、お客様から感謝のお声を多く頂戴する機会が増えました。またアンケートを導入し書いて頂いたお客様に割引チケットをお渡しする事でアンケートのお声で褒めて頂いたスタッフもモチベーションが上がりサービスの質の向上にも繋がり売り上げに貢献。
店長以下 アルバイト〇〇名 〇〇〇〇年より店長代理