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職務経歴書

●年●月●日現在
氏名 ●● ●●

職務要約

入社〇年前のアルバイトを含め、約〇年間紳士服の小売業を経験。〇年目は業務習得、担当品種の管理、店舗の時間帯責任者を経験した後、〇〇月に副店長ライセンスの取得。〇年目の〇月に店舗改装セールを経験後、〇月に副店長に着任。以降、業績向上のために必要な戦略を立て、トレンドやスタッフやお客様の声、地域性や立地などを考慮して、客層にあわせた商品ラインナップの考案や販促活動を行いつつスタッフ育成などといった、店舗経営戦略や販売戦略を実行する。

職務経歴詳細

〇〇〇〇年〇月～現在　株式会社〇〇〇〇（正社員）

◇事業内容：紳士服・婦人服及び服飾品並びにファッション商品の企画販売

◇資本金：〇億円従業員数：〇,〇〇〇名　設立：〇〇〇〇年〇月　株式公開：東証一部

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月
～現在

【雇用形態】　正社員

【担当業務】

店頭業務

接客、販売、在庫管理、売り場レイアウト作成、各週の担当品種の数責立案、

事務業務、電話対応、経理管理、顧客情報管理

【業務詳細】

レディスコーナーを担当し、率先販売と売り場の作成、在庫管理を行う。

副店長として、店長不在時の店舗運営や、店舗の教育担当者として新入社員の教育を行う。

【実績】

〇〇〇〇-〇〇年度担当品種レディス正担当

・〇〇〇〇年度　〇〇店　店舗レディス売上高計画

目標：〇〇〇〇万円　実績：〇〇〇〇万円　予算比：〇〇〇％　前年比：〇〇〇％達成

・〇〇〇〇年度　レディス年間売上高順位全店〇〇位（〇〇〇店舗中）

【工夫した点】

配属されレディスの数責を担う立場として、売れ筋や高利益なものを調べ情報伝達を徹底。

販売方法も決着しやすいトークや商品特徴などを資料として作りBRに掲示したりと、自分だけでなく誰もが販売しやすい環境を徹底しました。

副店長として各店に着任

【店頭業務】

接客、販売、店長不在時の店舗責任者、在庫管理、売り場レイアウト作成、

各週の担当品種の数責立案、スタッフ教育、クレーム対応

【事務業務】

電話対応、経理管理、備品発注、顧客情報管理、備品発注、管理

【昇格、異動、大セール関連】

〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月　〇〇店にて正式に副店長に昇格

〇〇〇〇年〇月～〇〇月　　　　〇〇店にて施設改装セールを経験

〇〇〇〇年〇月～〇月　　　　副店長として〇〇店に異動

〇〇〇〇年〇月～〇月　　　　〇〇店にて閉店セールを経験

〇〇〇〇年〇月～現在　　　　〇〇店着任

【実績】（個人）

・〇〇〇〇年　　下半期（全店）レディス売上高順位　全店〇位　（約〇〇〇人中）

・〇〇〇〇年度　〇〇ゾーンレディス重衣料セット提案販売　〇位（約〇〇〇名中）

セット率〇〇％　　〇〇平均　〇〇％

客単価　〇位　（実績〇万〇千円　〇〇平均　〇万円）

【実績】（店舗)※既存店

・〇〇店　〇〇年〇月～〇月　店舗客単価前年比〇〇〇％（＋〇〇〇〇円）

レディス売上高前年比〇〇〇.〇％

【工夫した点】

店舗の販売内容改善のため、毎出勤時に各スタッフと勉強会、RPGを実施。

地域密着型店舗のため、顧客を増やすため会員入会に全員で注力した。

客単価確保の為、売り方や販売導線を考え上長に相談したり、店長不在時の店舗責任者として、朝礼時にてタスクを決め込みメリハリのある店舗運営を目指し売上高確保と店舗運営に努めた

自己PR

チームワーク力

正社員として店舗運営に携わり、接客だけでなく経理、発注、教育などの経験を積むことが出来ました。特に、副店長として店長不在時の店舗運営の際、数字面、管理面、教育面において自分で考え率先して実践していくことは、私の成長に〇番大きな影響をもたらしました。その経験を通して、自発的な姿勢と、チームワーク力の大切さを学びました。

ヒアリング力

接客面に関しては、ニーズを把握できるようヒアリングする為、常にお客様目線でのご案内を意識してきました。その接客スキルを得たことにより、私をきっかけに店舗の顧客様になっていただけることが増えました。

業務面に関しては、主に教育責任者を任され、部下さんと同じ目線で接することを意識し、店舗運営に必要な業務や販売ノウハウなどをスケジュール管理をしながら教育してきました。スケジュールを立てる上で、目標を定めることと、それに向かい一緒に頑張る姿勢が、明確で且つ大切なことだと改めて学びました。

これらの経験を生かし、前向きに、周囲の方と力を合わせながら何事にも挑戦していきたいです。

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