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職務経歴書

●年●月●日現在
氏名 ●● ●●

職務概要

〇〇〇〇年〇〇月に株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇へ入社し、スタジオの運営に関わる全ての業務に従事してきました。

既存と新規営業を両方経験し、既存顧客には契約内容の見直しや、授業開講、通学のフォローを行い、新規顧客には、性別や年齢共に様々な顧客に合ったコース提案を行い、積極的に業務に取り組んでまいりました。

職務経歴

■〇〇〇〇年〇月～現在　株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇（正社員）

◇事業内容：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇の全国展開、調理用雑貨等の販売

◇設立：〇〇〇〇年〇月　資本金：〇,〇〇〇万円　従業員数：〇,〇〇〇名　株式公開：非公開

売上高：〇〇〇億円（〇〇〇〇年度）

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月
～
現在

配属後は営業職として、新規会員獲得に向けた提案や既存顧客へのアップセル提案を行いました。

【営業スタイル】既存営業〇〇％　新規営業　〇〇％

【取引顧客】〇〇代から〇〇代までの幅広い年齢層の一般顧客（〇日〇〇名～〇〇名を担当）

【担当エリア】〇〇〇県エリア（一部〇〇都含む）

【取扱商品】料理レッスンプラン

料理、パン、ケーキのコース

【担当業務】

・新規会員獲得に向けたチラシ配り

・手作りのチラシを企画し、作成

・〇時間の体験レッスンでの料理インストラクター（講師）

・既存顧客への新規レッスンプランや長期コースのご提案

・食材の発注業務

・店舗内における衛生管理業務

【所属歴】

・〇〇〇〇年〇〇月　〇〇〇〇〇スタジオに配属（〇名）

・〇〇〇〇年〇月〇〇〇〇〇スタジオへ異動（〇名）

・〇〇〇〇年〇月〇〇〇〇〇スタジオへ異動（〇名）メンバーの中で平均実績〇位

・〇〇〇〇年〇〇月〇〇〇〇〇スタジオへ異動（〇〇名／内責任者〇名）メンバーの中で平均実績〇位

・〇〇〇〇年〇〇月〇〇〇〇〇〇スタジオへ異動（〇名）責任者

◆実績

〇〇〇〇年〇月売上〇〇〇万円(目標達成率〇〇〇.〇%)

〇〇〇〇年〇月売上〇〇〇万円(達成率〇〇〇.〇%)

〇〇〇〇年〇〇月売上〇〇〇万円(達成率〇〇〇.〇%)

〇〇〇〇年〇月売上〇〇〇万円(達成率〇〇〇.〇%)

〇〇〇〇年〇月売上〇〇〇万円(達成率〇〇〇%)

〇〇〇〇年〇月売上〇〇〇万円(達成率〇〇〇.〇%)

実績が認められ、〇〇〇〇年〇〇月スタジオ責任者へ昇進

◆予算達成に向けて工夫した点

【前月から次月の見込みを作る】

お客様の情報管理を徹底的に行う事を意識しました。

受講コース・支払いの状況を把握した上で、キャンペーンの告知を前倒しで行い次月にスムーズに受注できるよう前倒しでお客様へ案内を行い見込みを減らさないことを意識しました。

【〇人当たりの単価アップ】

〇つだけのサービスだけでなく、組み合わせて幅広いバリエーションを考え、提案いたしました。

現在スタジオに通っていただいている方々に対してお声がけし、将来的にどんなスキルを身につけたいか

ヒアリングを行い、マッチした新規プランをご提案し、アップセルに努めました。

【既存生徒さんへの関係構築を行い新規紹介数のUP】

既存生徒さんへサービスのメリットをイメージさせ、誰かに紹介したくなるサービスをイメージできるよう工夫していました。結果、月〇名以上は安定して紹介数を獲得することが出来ました。※通常は月〇名平均の紹介数

資格

・第一種普通自動車運転免許

PCスキル

・Word、Excel、PowerPoint　※初級レベルではありますが、一通り使用経験あり

自己PR

私の強みはコミュニケーション力です。

学生時代で専攻し、〇年間学んだ小笠原流礼法やホテルでのアルバイト経験から、どのようにしたら、相手にとってより満足頂けるホスピタリティを提供出来るか従事して参りました。

現職についてからは、新規顧客獲得の為に、幅広い年齢層を相手にするので、その方にあったご案内や、提案が必要になります。〇時間の体験レッスン内で何を求めていて、どんな風になりたいのか、予算、懸念解消、全てを行えて、初めて入会となります。

比較的短時間で多くのコミュニケーションをとり、相手のニーズに合わせてコースを提案し、〇日平均〇件の体験レッスンをこなし、月間で最大〇〇名の入会者数を作り出すことができました。

責任者へと昇進してからは、後輩の育成担当や個人だけでなくスタジオ全体の売上管理を任されておりました。

これまでの経験で培った、コミュニケーション力をいかし、成果を残しつつ即戦力となりたいと思っております。

ご検討の程宜しくお願い致します。

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