Success manual転職成功ガイド

高等学校卒業後、陸上自衛隊に入隊し防衛活動や緊急救助活動に従事しました。

その後〇〇〇〇株式会社に入社し、自動車ガラスの整備や営業、受注業務を担当しました。顧客領域としましては、カーディーラーや自動車整備工場を中心に、レンタカー、一般客まで広く対応しています。主に、自動車ガラスの破損による修理・交換やカーフィルム施工、既存顧客の関係構築、新規顧客の開拓に従事しました。電話での受注、見積書及び作業指示書の作成も一部担当しました。

また、近年は自店舗の売上・経費を管理し、営業目標や社員の育成方法の設定を行うなど店舗の運営管理業務にも携わりました。

〇〇〇〇年〇〇月〇〇日付けで退職し現在に至ります。

〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇〇月　　〇〇〇〇株式会社

事業内容；自動車用ガラス、カーフィルム、他自動車関連用品などの販売、整備

売上高；〇〇億円(〇〇〇〇年〇月実績)　従業員数；〇〇〇名　資本金；〇千万円　上場区分；非上場

〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月　　　陸上自衛隊

Word:報告書、見積書、礼状などの社内外文書の作成が可能なレベル

Excel:関数やデータ表の入力が一部可能なレベル

PowerPoint:業務での使用経験なし

大型自動車第一種運転免許 〇〇〇〇年〇月取得

～店舗～

年間売上目標　　〇,〇〇〇万円

実績　　〇億〇〇〇万円　(過去最大)

〇〇〇エリアを〇ブロックで区画し担当者管理。

全体を統括して担当し、過去最大の成果を残しました。

～個人～

新規顧客獲得数〇〇社、売上額約〇〇〇〇万・作業件数約〇,〇〇〇件

全てにおいて、〇〇〇営業部においてナンバーワンの成果を残しました。

これまで数多くのお客様と接することで、幅広い対応力を養いました。時にはお客様の良い相談役となり、困ったら相談出来る身近なパートナーとして関係を構築して参りました。その中で、ニーズの汲み取り、解決に向けての計画実行など経験できました。

〇年間の陸上自衛隊での勤務経験では、忍耐力や集団行動での規律、協調性を養いました。階級が陸士長となり、寮生活における班員の服務指導、生活態度の改善などにも取り組み、指導力や観察力を磨きました。

〇〇〇〇株式会社では、目標に向けたデータ分析による戦略性を身につけました。競合優位性を高めるため、顧客データを活用し、顧客ごとに最適なコミュニケーションを図りました。自社のデータ分析ツールを用いて、顧客ごとの実績とニーズを分析した結果、以前はチラシなどの販促ツールを用いて顧客全体的にしていた営業を、顧客の優先順位を決めてニーズに沿った商材やサービスに特化した営業方法に切り替えました。その結果、担当エリアでの売上を約〇〇％拡大し、顧客満足度の向上にも繋がりました。

また、顧客に寄り添ったコミュニケーションを行う中で、提案力、課題解決力も身につけることが出来ました。顧客の希望、課題を聞き出し、その店舗の特色に合わせた商材や方法を提案し解決に導きました。

また、あるディーラー様から「ガラス部門の売上を上げたいが何かいい方法がないか」と相談を受けた時にはその店舗の特色から撥水とカーフィルムの商材を提案し、ショールームの一部を借りて車検の待ち時間での展示会を開催しました。

売上も上がり今後の商品戦略にも繋がる取り組みになったと大変感謝され、いい成果を得ることが出来ました。

お客様のために、社会のために、自分の仕事を通して何かできることはないか。どうやったら解決できるのか。それを考え、実行することを大切にして仕事をしてきました。

今後もその気持ちを軸に、あらゆる課題にもトライしていきます。そしてそれを、会社の成長、また自分自身の成長にも繋げていきます。