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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

学生時代に様々な職場でアルバイトをさせていただきました。主に接客業が多く、コンビニエンスストアや飲食店などに勤めさせていただきました。大学卒業後は学生時代のアルバイト経験を活かし、株式会社〇〇〇〇〇〇に入社。腕時計から高額ブランド・高額宝飾の販売・販促に勤めていました。所属部署の主な職務としては、所属する店の上司の指示における業務遂行や上司の代役として職場環境改善、店舗オペレーション向上などに努めてきました。部門担当者として、幅広い部門の数値責任者として務めさせていただいておりました。株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇では、派遣先のクライアント様と密に連携を取り、現場のサポーターとして勤め、アパレル業界や通信業界の販売スキルや飲食業界におけるマネジメント力を学ばせていただきました。現在では、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社で、不動産のコンサルタント営業として、個人の地主様や法人で所有されている土地の所有者様に対し、固定資産税・相続税対策や不動産事業の収益改善のご提案をしております。

職務経歴

□〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇

◆事業内容:販売・店舗運営

◆資本金:〇億円 売上高:〇〇〇〇憶万円(〇〇〇〇年) 従業員数:〇〇〇〇名 上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店】腕時計全般・ブランド・宝飾販売

〇〇〇〇年〇月付けで〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店に配属し、〇ヶ月間の研修を終え着任しました。

〇〇〇〇店は、オープンして〇年経った店舗で、従業員との業務オペレーションに苦戦しながらも、互いにコミュニケーションを取り合いながら業務遂行に勤めました。

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【〇〇〇〇〇〇〇〇店】腕時計全般・ブランド・宝飾販売(部門担当補佐)担当従業員:〇〇名

〇〇〇〇〇〇〇号店ということもあり、〇〇年以上アルバイト勤務されている方や主婦層など仕事スキルが高い方が多く、自分自身教わることから始まりました。着任してから数ヵ月経った頃、所属する部署のアルバイトの方と打ち解け、指示もまわるようになり、上司の指示に対する業務の遂行もスムーズに行えるようになりました。

 

【個人実績】

〇〇〇支社施策:単品販売選手権 売上第一位

『〇〇〇 美容クリーム/エッセンシャルオイル:価格〇〇〇円』

 

店舗(〇〇〇支社:〇〇店舗)毎に行われる本部で選出されたアイテムのうち担当アイテム(〇〇〇・お酒・シューズ)から選出して一ヵ月トータルの売上・点数・粗利額を競う選手権で、一位を獲得致しました。〇〇〇〇で作る企業独自のPOP演出や展開場所(店長管轄のレジ前の売り場交渉)などにこだわりました。立候補した際、上司の助言で“いかに販促を目立たせて、一番顧客の目に付く場所で大袈裟に展開”をイメージし取り組みました。

 

■習得したスキル

・〇〇〇〇を使ったPOP演出

・売り場のレイアウト変更

売り場の商品のレイアウト(棚替え)に率先して勤めさせていただきました。ブランドのテイストであったり、店舗の売り上げであったり、展開場所であったり、売り場構成を考えることの面白さを学びました。

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店】腕時計全般・ブランド・宝飾販売(部門担当補佐)担当従業員:〇〇名

〇〇時間営業の店舗で、シフトが深夜〇時から朝〇時までのシフトということもあり、店長や所属の部署である上司と普段会うことも少なく、ほとんど連絡ノートなどで連携を取る日々でした。支社の中でも店舗規模が大きく、店舗の総務を始め売り場のメンテナンスやクリンネスをメインに勤めました。

 

【個人実績】

〇〇〇支社施策:単品販売選手権 売上第一位

『〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇:〇〇〇〇円(税抜)』

〇〇〇〇年〇月売上:〇〇〇〇〇〇円/先月売上比〇〇〇%(※概算)

 

所属している上司にアピールするチャンスも少なく、これを機にと立候補させていただきました。前店同様に多箇所展開やPOP演出に努めました。更に今回は、“呼び込み君”といった自分の声を機械に吹き込ませてアナウンスさせるものも使用したことや店舗の広告に掲載されるという機会もあり、より目立つ演出をモットーに展開させていただきました。

 

■習得したスキル

・部署に縛られず、店舗全体の運営としての勤務スタイルを学ぶ

昼夜真逆の時間帯は、従業員も少なく時間帯によってはフロアに誰もいない時間などもあり、お客様対応やヘルプ対応(企業のサービスとしてのある無料ラッピングや配送サービスなど)は、深夜帯も行っており、部署に関係なく店舗全体の業務に勤めさせていただきました。

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【運営サポート部動庫活性化兼ロス対策チーム】従業員:〇名

〇〇〇〇年〇月より新設された本部組織であり、「売れていない商品を売るために」という指標をもとに店舗に臨店し、滞留品データの資料を基にその店舗の上司と連携して販売するといった内容になっています。

また、後者であるロス対策といったものは、推測になりますが各店の棚卸での応援や商品管理といった原価ロスなどの対策業務と思われます。

 

【実績】

・売価アンマッチ(半期利益算出:〇〇〇万円獲得)

 

前職の企業では、仕入はもちろん、価格設定・販促ポップまでアルバイトの方に権限を与える会社となっており、通常業務として為される中で起きるのが売価アンマッチです。(販促ポップと価格の差異)

販促ポップの価格よりも安くなっていれば利益の垂れ流しに、逆に高くなっていればクレームや店舗の信用に関わることで、ハンディ機械端末を使用し、登録されているデータと売り場のポップとを照合し、その差異を修正する業務に勤めました。その際価格に対する問題点や別途自主的に行った業務として、機械的に修正しきれない箇所の画像をデータ化して、担当者との連携を図りました。上記実施した店舗は〇〇〇エリア〇〇店舗中〇店舗実施しました。※うち〇店舗アンマッチ件数の多かった〇店舗は、二度実施し計〇店舗実施

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店】腕時計全般・ブランド品・宝飾販売(部門担当者)従業員:〇〇名

本部組織の解体から、〇〇〇〇店へ部門担当者として着任しました。担当する部門は、上記以外にシューズ全般・カラーコンタクト・香水・たばこ・喫煙具・高額酒を担当しています。店舗の部署全体の売上は、平均〇〇〇万円/月で、繁忙期の〇〇月は、〇〇〇〇万円/月の店舗を担当しておりました。

 

【実績】

・電子たばこ(売上〇〇万;昨年比〇〇〇%;改装前後の〇カ月比較〇〇〇%)

今のトレンドとなっている電子たばこの販売強化に対し、〇日間に渡り、大々的な改装を実施しました。

売上低迷のブランドコーナーのショーケースを撤退させ、〇棚で展開されていた電子たばこを一気に〇〇棚へと拡大させました。

□株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇
資本金:〇〇億〇〇百万円(〇〇〇〇/〇) 売上高:〇〇〇〇億円 従業員:〇〇〇〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇 アパレル事業部 〇〇〇〇〇〇 店長候補 販売スタッフ

〇〇〇〇年〇月から〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店(従業員:〇〇名)の店長候補として入社しました。
主な業務は『販売代行』という役割で、売上予算必達・前年比超えを目標に対し、接客スキルの向上やイベント(直近でハロウィン・クリスマス・バレンタイン)に対するVMDやデベロッパーの〇〇〇〇〇〇のスタッフと連携をし、季節のイベントの際にインターネットのショップニュースにおける販促活動を含めた〇〇〇に対して積極的に取り組みました。

また店長候補として、店舗実績において週次報告書の作成や店舗実績の分析(毎月〇〇日.〇〇日毎に予算に対する着地予想や商品分類毎に好調・不振の分析など)を実施。
【店舗実績】
・ハロウィン(展開期間:〇〇/〇~〇〇/〇〇)売上:〇,〇〇〇,〇〇〇円 予算比:〇〇〇% 前年比:〇〇〇%
・クリスマス(展開期間:〇〇/〇~〇〇/〇〇)売上:〇,〇〇〇,〇〇〇円 予算比:〇〇〇% 前年比:〇〇〇%

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇〇月

株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇 アパレル事業部 〇〇〇〇〇〇〇  〇〇〇〇 〇〇 〇〇〇〇〇〇店 店長

〇〇〇〇年〇月からタピオカ店の店長として異動になりました。部署自体は新設されたばかりで、未経験ではありながら店長として着任しました。トレンドの最盛期ということもあり、月販〇〇〇〇万店舗で全国〇位の実績の店舗の中、日々アルバイトスタッフにサポートしてもらいながらトレーニング研修を受け、新入社員と共に業務に励みました。

【主な業務】

・売上管理 ・シフト管理 ・衛生管理 ・クライアントとデベロッパーと連携(館のイベントの参加等)

【店舗実績】

〇月度 予算:〇,〇〇〇,〇〇〇 売上:〇〇,〇〇〇,〇〇〇 予算比:〇〇〇%

〇月度 予算:〇,〇〇〇,〇〇〇 売上:〇,〇〇〇,〇〇〇 予算比:〇〇〇%

〇〇月度 予算:〇〇,〇〇〇,〇〇〇 売上:〇〇,〇〇〇,〇〇〇 予算比:〇〇〇%

〇〇〇〇年〇〇月

〇〇〇〇年〇月

株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇 アパレル事業部 〇〇〇〇〇〇店 セールスアシスタント

〇〇〇〇年〇〇月中旬から人事異動により、〇〇にあるインポートブランドショップで自社の派遣登録スタッフと共に着任し、売上向上に向けた販売促進に励みました。

前職の経験を活かし高額ブランド品(主に紳士衣料品・婦人衣料品・バッグ)の販売に努めました。小さなコーナーではありながら時計の販売もあり、既存スタッフの中で時計の専門スタッフ不在であったことから、ベルトのコマ詰めや電池交換などは積極的にやらせていただき、店舗貢献に繋がりました。

〇〇〇〇年〇月

 〇〇〇〇年〇〇月

株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇 通信事業部 〇〇〇〇チーム セールスアシスタント

〇〇〇〇年〇月から昨今の経済の影響を受け、部署の解体と共に人事異動となりました。
〇〇〇〇営業担当者や他社のモバイルスタッフや家電スタッフのサポートを受けながら、約から家電販売に日々励んでいます。
【主な業務】
・モバイルや固定回線の契約業務 ・顧客管理 ・家電販売サポート(〇〇〇〇〇)
・他店勤務の新入社員や派遣登録スタッフのサポート(〇名)

□〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社
資本金:〇〇億円(〇〇〇〇/〇月期) 売上高:〇〇〇〇億円 従業員:〇〇〇〇名(グループ全体)

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月

  現在

〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社 本社所属 〇〇〇営業部

〇〇〇〇年〇〇月から新たにチャレンジとして営業職へ入社しました。
【主な業務】
・不動産における問題解決型コンサルティング
主に土地・建物を所有されている地主様に対し、不動産の問題解決をしていきます。
問題としては、相続税や固定資産税の問題が挙げられます。
・提案内容
マンション・アパート建築提案や売買取引業務
【契約実績】
・〇〇〇賃貸アパート建築
契約金額:〇億〇〇〇万円
・〇〇〇売買契約(自社開発事業)
契約金額:〇〇億〇〇〇〇万円

パソコンスキル

・Excel(SUM関数、グラフ・表作成、VLOOKUP、ピポットテーブル、マクロ)

・Word

・PowerPoint

活かせる経験・知識・技術

・新人に教育のできる指導・接客スキル(前職のアルバイトの頃から学んでいた経験を活かす)

・売り上げに対する販売戦略

・「新規事業」に対する率先したアクション・チャレンジ

・上司の代役に止まらず、一責任者として持つ意識と実力主義

・どんな業種においても、どんな事業においても最後まで諦めないで功業を成し遂げること

資格

・普通自動車運転免許AT(〇〇〇〇年〇〇月)

・食品衛生責任者(〇〇〇〇年〇月)

・防火防災管理者(〇〇〇〇年〇月)

自己PR

■マネジメント力:株式会社〇〇〇〇〇〇

部門担当補佐から部門担当者までを経て、幅広い年齢の方達とのチーム枠が必要でした。特に前職では、扱う商品が多く、従業員一人一人に担当部門が与えられており、商品の戦略を練る時や売る場構築などたくさん協力してもらいました。また直近の店舗では、アルバイト〇〇名と担当者として指示を出す際、それぞれその人のスキルや性格を把握し、一人一人勤めやすい指示を出し、業務に反映させられるよう心掛けました。

 

・売上戦略①

一番印象に残る戦略は、直近の電子タバコの売り場戦略です。当時トレンドの最盛期でもあり、個店的な上司の改装案から大々的な戦略に踏み込みました。特に、ブランドの売上低迷とはいえ高単価商品から低単価商品に切り替えることもあり、並行してブランド商品の売上を改装後も低下することの無いよう商談も積極的に行いました。

 

・売上戦略②

上記と重複しますが単品販売選手権の〇〇〇の販売するにあたっては、店長との売り場交渉から販促まで一生懸命取り組みました。価格の設定も始めは、〇〇〇〇円で販売していたものの、利益重視というわけでは、点数も伸びず客単価から考察して〇〇〇円に値下げし、中旬から下旬にかけてリピーターのお客様からまとめ買いのお客様など最終的に着地数値として一位を獲得することができました。

■多種多彩な領域におけるタスク:株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇

前職を退職目的としていた“自身のマネジメント力の向上”として、販売全般の業務から数値分析・『販売代行』としてデペロッパー・〇〇〇〇〇〇のSVとの連携を主として務めていました。

細部な点では、前職で学んだ〇〇〇〇スキルを用いて、売上管理表のフォーマットに予算比・予算進捗率・前年比を把握できるよう編集することや女性従業員が多い部署なこともあり、業務の細かさやコミュニケーションの取り方は、常に学ばせていただきました。

 

また、タピオカ店では未経験店長として全国一位の実績である店舗での店長として任せていただき、飲食店でのマネジメント力を身に付けることができました。〇〇〇〇〇〇とは異なり、スタッフ〇〇名の管理にあったので、売上はもちろん利益コントロールとして人員配置の管理、スタッフ管理には大変注力しました。

 

■大きな事業への取り組み、営業職へのチャレンジ:〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社

これまでの経験を活かして、新しいことへのチャレンジとして営業職を選びました。

今までの小売業とは異なり、案件は一億円以上の高額なもので取り組み方には注意を払いました。

営業手法も飛び込み営業ということもあり、事前準備やトーク内容も未経験ながら先輩や上長とのコミュニケーションを頻繁にとり、日々学びながら成果を上げていきました。

また顧客管理においては、顧客一人一人の提案内容や問題点が異なるため、既にアパート・マンションの収益改善の提案をしているか、相続税・固定資産税の問題解決をしているかなどを〇からデータ化していきました。

結果として、入社〇ヶ月で顧客を獲得した案件や大型売買案件(新規事業の自社開発案件)に対し契約へと結びつけることができました。

 

総括して、今まで多種多彩な領域において経験をさせていただきました。どんな環境においても日々自分に何を求められているかを見定め、成果に向けて業務に取り組んできました。

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