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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

略歴

大学卒業後、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社に入社し、〇〇空港のグランドスタッフとして勤務しました。

〇〇〇〇年〇月、株式会社〇〇〇〇〇へ転職し、営業職として飲食店などに対する広告・業務支援ツールの提案活動に従事しております。転職直後は新規開拓営業組織に配属され新規契約の獲得を目指しておりました。〇〇〇〇年〇〇月からは既存顧客を担当する組織にてオンボーディングから売上向上に向けた店舗経営戦略やツール活用の提案を行っております。

経歴詳細

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月現在

会社名: 株式会社〇〇〇〇〇

事業内容:国内外の販促メディア事業、メディア&ソリューション事業の管理/事業推進など

資本金:〇億〇千万円

従業員数:〇〇,〇〇〇名(〇〇〇〇年〇月〇日時点)

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月~現在

Division統括本部 飲食Division 市場開発部 〇〇〇〇〇〇〇推進〇グループへ所属。

営業メンバーとして勤務。

 

【主な業務】

・広告・業務支援ツールのオンボーディング業務

・既存顧客の広告コンサルティング

・データ分析・課題抽出

・課題解決のための企画や広告の出し方を提案

【取り扱いサービス】

・グルメ系情報サイト「〇〇〇〇〇〇〇〇〇 〇〇〇」

・業務支援ツール「〇〇〇〇〇〇〇」

・SaaSプロダクト「〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇」

【実績】

目標①:毎月の契約継続率

→在籍期間〇年以上毎月達成(毎月の達成者率〇割程度)

目標②:各KPI達成によるポイントの合計値による評価

・〇〇〇〇〇〇〇活用率

・〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇(〇〇〇〇〇・〇〇〇〇〇など)契約数

・予約機能利用率

在籍期間〇年以上毎月達成(毎月の達成者〇割程度)

内〇〇か月以上〇位以内(部門メンバー約〇〇人中)

【その他実績】

・全国社内業務改善提案コンテストにエントリーし「い〇〇〇〇〇〇」を提案し、銀賞受賞。

(営業力の標準化を狙った、優良な提案資料などを必要に応じてすぐにスマホやタブレットで閲覧できる仕組み。MicroSoft Power Platformを利用。資料コンテンツも複数作成。)

〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇〇月

飲食情報営業統括部 市場開発部 市場開発〇グループに配属。

新規開拓営業のメンバーとして勤務。

 

【主な業務】

・新規開拓営業

・飲食店などに対し、広告・業務支援ツールのご案内や企画・提案

・集客・売上・店舗運営・経営に関する課題のヒアリング

・課題解決のための企画や広告の出し方を提案

【取り扱いサービス】

・グルメ系情報サイト「〇〇〇〇〇〇〇〇〇 グルメ」

・業務支援ツール「〇〇〇〇〇〇〇」

・SaaSプロダクト「〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇」

【実績】

目標:契約件数(月度)

在籍した〇〇か月全て目標達成(毎月の達成者率〇割程度)

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇〇月

会社名: 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社

事業内容:旅客サービス業務など

資本金: 〇億円

従業員数:〇,〇〇〇名(〇〇〇〇年〇月〇日時点)

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇〇月

旅客サービス部配属、〇〇〇〇〇エアポートサービス株式会社へ出向。

〇〇空港にて〇〇〇のグランドスタッフとして勤務。

 

【主な業務】

・空港での旅客のチェックイン

・空港内カウンターにて旅客の案内

・アナウンス

・客室乗務員・グランドハンドリングへの引き継ぎ

・お手伝いが必要な旅客のケア など

活かせる経験・知識・技術

データに基づいた提案力

ご契約いただいた顧客にはより売上向上を実現してほしいという気持ちから、自他ともに納得感のある提案を心掛けてきました。具体的にはBIツールを活用し、顧客課題のボトルネックを特定し個別の提案の検討をして参りました。提案時にBI画面を顧客に見せる事も意識していたので納得感を持って受け入れていただくことと同時に結果として売上に貢献できる事例を多く作ることができました。

 

顧客対応力

早いスピードで相手の期待を上回るレスポンス・対応を当たり前に継続することや、言葉遣いや表情を含む丁寧な対応の積み重ねが顧客関係性の強化につながると考えております。自身の行動として前述の観点は平時から非常に意識していたことが目標の連続大幅達成のベースになっていたと考えております。新規営業時には飲食店に有益な情報を提供しながら接触回数を増やして関係性を強化し、既存営業では効果や現状のヒアリングを行いながら信頼関係を築くことを意識しておりました。

 

目標達成意欲と成長意欲

営業である以上頂いた目標は確実に達成する必要があると考えております。現職入社初期は困難な時期も続きましたが、目の前の目標を達成し続けることが自身の成長につながると考え行動して参りました。この考えが自身の原動力となっております。未経験の環境下や困難である目標の達成を目指すことは自身が成長する機会と捉え今後も前向きにチャレンジしてきたいと考えております。

語学力

英語

・TOIEC〇〇〇点

・職務においての英語利用経験なし(オーストラリアへの半年間の留学経験あり)

・メール確認、日常会話レベル

 

韓国語

・韓国語能力検定〇級

・職務においての韓国語利用経験なし(韓国への留学経験あり)

・メール確認、日常会話レベル

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