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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務概要

大学卒業後、株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇に新卒で入社し、遊技場事業部に配属になり、パチンコ店の接客販売スタッフとして約〇年間従事。〇〇県内で〇〇〇店舗もあるパチンコ店の中で、稼働率が常に〇位~〇位という実績を店舗として上げる中、顧客満足度を上げるべく業務を工夫しながら行う。その後、株式会社〇〇〇〇〇〇に中途入社。製造部の〇〇工場で機材の調達をメインに従事。現在に至る。

職務経歴

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇(正社員)※在籍期間:〇年〇ヶ月

事業内容:遊技場事業/温浴事業/飲食事業/不動産管理事業
創業:〇〇〇〇年 · 設立:〇〇〇〇年 資本金:〇,〇〇〇万円 売上高:〇〇〇億円 従業員:〇〇〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

営業部 〇〇店/〇〇〇〇〇に配属

【業務内容】
パチンコホール『〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇』の運営に携わる接客業務。
ホール対応、台数の稼働率向上、アルバイトの育成、クレーム対応など全般を担当。 

実績
・〇度日本で〇位の稼働率を達成(全国のパチンコ店〇,〇〇〇店舗中〇位)
 目標:台数の稼働率
・〇〇県にあるすべてのパチンコ店の稼働率(デイリー)は、取り扱い台数が一番多い店舗にも関わらず、〇~〇位と上位にランクイン
 目標:〇〇〇〇台中〇〇〇台稼働(土日)/結果:〇〇〇〇台中〇〇〇台稼働(土日)

工夫した点
差別化を図るために、まずは、接客レベルを店舗全体であげることを意識しました。
具体的には、1円パチンコを打つ客層は高齢社が多いですが、すぐに移動する方が多くいました。そのまま打ち続けて頂く為にどうするべきかを考え、居心地が良い、満足する空間を提供しようと意識をしました。そして、室温の調整はもちろん、新台の提案などニーズにお答えすることに注力しました。

〇〇〇〇年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇(正社員)※在籍期間:約〇か月

事業内容:繊維機械、産業車両、自動車・自動車部品の製造・販売
設立:〇〇〇〇年 資本金:〇〇〇億円 従業員数:〇〇,〇〇〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

現在

【業務内容】
繊維機械・カーエアコン用コンプレッサー・自動車・エンジン・産業車両等の製造に関わる、機材調達を中心とした各種業務

工夫した点
日々ルーティンワークの中、1つの機材調達ミスが大きな会社の損害になるため、ダブルチェックを欠かさず、行いました。結果、ミスなく業務にあたっています。

資格

・普通自動車第一種免許(〇〇〇〇年〇月取得)

自己PR

【1】失敗経験を無駄にしない
これまでの業務で起きた失敗経験は、何故ミスが起きたことをしっかりと考え、チームや周りに共有する事を大切にしてきました。失敗経験を活かして、ミスや事故の起こりにくい環境を整えた上で業務を行いました。

【2】自分発信の報告、連絡、相談の徹底
自分の担当している業務の進捗や、他の現場の進捗を自分から報告し、お客様内でのトラブルやクレーム対応も円滑に対応できるようにしていました。

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