Success manual転職成功ガイド
職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
| 職務要約 |
〇〇〇〇年〇月に〇〇大学を卒業後、新卒で株式会社〇〇〇〇〇〇へ入社。個人営業として個人のお客様を対象に生命保険並びに医療保険の見直し･コンサルティングに従事しておりました。現在就業している〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社では、法人営業としてアパレル業（メーカー･卸売･小売）やア物流業を対象にマーキングシステムの販売やフォロー対応に従事しています。 |
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| 職務概要 |
〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇 事業内容： 生命保険・損害保険の見直し・コンサル営業 資本金：〇,〇〇〇万円、 従業員数：〇〇〇名 非上場
〇〇〇〇年〇〇月～現在 〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社 事業内容： 自動認識に関わるソリューションのご提案、バーコードプリンタ他各種製品の販売 資本金：〇,〇〇〇万円、 従業員数：〇〇名 非上場
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| 活かせる経験・知識 |
ヒアリング力・提案力 相手へ不快感や不信感を与えないことを第一に考えており、話しやすい雰囲気作りが得意だと自負しております。 また、お話しいただいた依頼内容を正確にお聞きするのは当然のことですが、展示会などで入手した最新の情報提供を行い、顧客の潜在ニーズを引き出すことを意識しておりました。聞き出した依頼内容を実現できる仕入先の業者へアウトプットして協力を仰ぎ、困難な内容にも積極的にチャレンジをしておりました。 その結果、メイン商材となる〇〇〇製品以外の引き合いも多数いただくことができました。
信頼構築力 親しみやすい人柄もあり、〇日に複数の質問や引き合いをいただき、継続して迅速な対応を心掛けることで、顧客との信頼関係を構築することができました。結果として、現状の製品購入価格を教えてくださるお客様も多く利益率の確保にも繋げることができました。また、取引先や別拠点のご紹介をいただくことも多数ございました。
主体性 予算達成のためにどのような動きが必要か、状況に応じ計画を立て行動しておりました。〇〇〇〇年はコロナウイルスの影響を受け、稼働していない顧客も多く、既存顧客の売上は前年の〇〇%程に落ち込んでおりました。会社の働き方は在宅勤務へシフトし、どのような活動を行えば予算達成できるのか考え、比較的コロナウイルスの影響が少ない遠隔地の休眠顧客を対象に、電話での再アプローチを行い、〇〇社と取引を再開することができました。結果、今年度も予算達成見込みとなりました。
商品の知識力 メインで販売しているバーコードプリンタの価格帯は〇〇万～〇〇〇万となっており、販売時にはPCのOSやスペックだけではなく、連動しているソフトを確認する必要がございました。また、プリンタの成約時は自身で設置調整することが多く、IPアドレスの設定や、ソフトのセットアップなどの作業も行っております。バーコードプリンタで使用するラベルやタグは〇枚あたり〇円以下になることが多く、サイズや原紙、糊の質などを打ち合わせする必要があります。ハードとサプライどちらも営業経験をすることで幅広い商品知識を得ることができ、どちらも企業に必要な売り上げ源と認識しているため、金額に関わらず熱意をもって商談しておりました。
情報収集力 自身が大規模な展示会へ見学に行くことで、最新の商品情報を入手できるよう努めておりました。また、他営業部員の日報を定期的に読む習慣を付け、新しい商材の情報や担当顧客と同じ業種の顧客との商談内容を収集することで、自身の顧客にも情報発信を行うことができ、顧客と新たな商談の機会を作ることができました。 |
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| 保有資格 |
〇〇〇〇年〇月 秘書技能検定〇級 〇〇〇〇年〇月 普通自動車免許第一種 |
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| PCスキル |
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| 自己ＰＲ |
現在までの〇年間、総合商社の営業職に従事する中で、「お客様からの信頼感」を強く意識して参りました。〇〇〇製品の販売会社として、〇〇〇製品の販売やフォロー対応は行うことは勿論ですが、〇〇〇製品以外の些細な問い合わせや質問にもコンスタントに対応しておりました。その結果、お客様からは「〇〇さんに相談すれば何とかなる」と言っていただき、多くの引き合いを入手することができ、売上拡大へと繋げることができました。 ですが、引き合いをいただける状況に甘んじることはなく、同業他社にて成約した商談を紹介する提案営業を積極的に行っておりました。提案営業を行うことで、成約の有無に関わらず、私自身が提案できる商品の幅が広いと顧客へ認識いただき、新しい商品の運用について引き合いをいただけると考えているためです。このような関係性を築くことで、新しい引き合いをいただけるだけではなく、継続したサプライの受注にも繋がり、安定した売上を保つことができると考えております。
事例といたしましては、物流加工業者様へ検品用のハンディターミナルのバッテリーの再生について提案しておりました。バッテリーは新品を購入したばかりで、現状不満はないと当日はご紹介のみとなりました。数日後、ご紹介した企業から連絡をいただき、フォークリフトのバッテリーの持続時間について不満を抱いており、フォークリフトのバッテリーも再生できますかとご相談がございました。その後、バッテリー状態の診断やバッテリーを再生できる事業者へ協力をあおぎ、受注することができました。こちらの物流加工業者様には〇〇〇製品のタグ･ラベル、梱包用テープ、帳票類など多数リピート発注をいただいており、新しく必要となった資材の引き合いも都度いただける関係へと築き上げることができました。
上記の考え方で取り組みを始めてから、競合他社へ切り替えられることも少なくなり、サプライ品の売上は毎年大きく成長しております。 転職後も「お客様からの信頼感」を強く意識し、日々の業務の中で迅速丁寧な対応を繰り返すことで、お客様から信頼される営業として活躍したいと考えております。是非一度面接機会をいただけますようご査収のほどよろしくお願い致します。
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