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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務概要

大学卒業後、株式会社〇〇〇〇〇〇に入社をし、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店に配属され、販売、接客業務に従事してまいりました。新規、機種変更の申し込み受付や、インターネット回線の販売、付帯サービスの説明、出張先での販促イベントの運営などの業務を担当しました。

職務経歴

■〇〇〇〇年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇(正社員)

  • 事業内容:通信機器の販売
  • 資本金:〇〇億円 売上高:〇,〇〇〇億円 従業員数:〇,〇〇〇名 設立:〇〇〇〇年〇月 株式公開:東証一部
期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

現在

〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店に配属 販売スタッフ

【業務内容】

・携帯機器およびその他アクセサリーグッズの販売

・インターネット通信、その他サービスの販売

・故障、修理等の対応

・店舗外でのキャッチ業務

・店舗レイアウトの作成

・DMの作成

・電話対応

・新人育成

 

主な実績や身に付けたスキル

・マイスター資格取得

※同期で一番に取得

・クレジットカードの販売:店舗内第〇位(〇〇名中)

・一人当たり付帯売上目標〇,〇〇〇円に対し、一人当たり平均単価実績〇,〇〇〇円

・〇〇〇からの感謝状授与

※〇〇〇へ直接顧客からの満足アンケートが届いた数が多かった人への表彰

資格

・普通自動車第〇種免許(〇〇〇〇年〇月取得)

PCスキル

・ワード、エクセル、パワーポイント

自己PR

要件Aでご来店されたお客様に対して、さまざまなヒアリングを行い、現状の問題点を把握し、的確な改善点・サービスの提案を行ったことで、結果的にサービスの新規契約、さらに他社利用のご家族様に向けて当社にした際の料金の見積もり作成から乗り換え獲得まで、トータル提案を徹底してまいりました。 これはお客様目線に立ち、どうしたら目の前のお客様が満足して頂けるかを常に考え提案している結果だと考えます。また上手く対応できなかった商談があれば、その問題点を自身で分析・把握し、商談トークの見直しを行い、お客様によって柔軟に対応を変え提案した結果、店舗所属の〇〇名中クレジットカード新規獲得数〇ヶ月連続〇位を獲得しました。

貴社におきましても、いち早く貢献できるように努力いたします。何卒、よろしくお願い申し上げます。

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