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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務概要

株式会社〇〇、株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇の〇社にて合計〇年間飲食店の接客サービスに従事してきました。その後〇年半、〇〇〇〇〇〇〇にて呉服の営業職として勤めてまいりました。主に顧客に寄り添い長期的な信頼を構築していき、リピーターになっていただく営業スタイルで成果を挙げてきました。現在は個人だけではなく、チーム単位でも成果を挙げています。

職務経歴

■□〇〇〇〇年〇〇月~現在まで  株式会社〇〇〇〇〇〇〇

◆事業内容:着物や和装小物の販売等 ◆従業員数:〇〇〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

現在まで

店舗事業部 〇〇〇〇〇〇〇銀座店

 

【主な業務内容】

富裕層向け着物営業 、顧客管理、アフターフォロー(ご購入後のお手紙送付等)、集客イベントの企画、

当日の運営 、イベントゲスト(各著名人)への出演交渉 、メンバー指導

 

入社〇年半は新規のお客様への営業を主に担当させて頂きました。 その後はイベントの企画・立案も手掛け、新規・既存のお客様への集客に携わりました。また現在に至るまでの〇年間は後輩社員への育成・業績管理などマネジメントを行なってまいりました。

 

【営業スタイル】新規開拓 〇〇%、既存顧客フォロー〇〇%

【担当地域】〇〇をメインとした〇〇

【取引顧客】富裕層

【取扱商品】着物・帯を主に呉服用品(新品 〇 割、中古 〇 割)

【実績】 〇〇〇〇 年度:売上げ 〇〇〇〇 万円   (目標達成率 〇〇〇%、〇〇 人中売上 〇〇 位)

〇〇〇〇 年度:売上げ 〇 億 〇〇〇〇 万円 (目標達成率 〇〇〇%、〇〇 人中売上 〇 位)

〇〇〇〇 年度:売上げ 〇 億 〇〇〇〇 万円 (目標達成率 〇〇〇%、〇〇 人中売上 〇 位)

〇〇〇〇 年度:売上げ 〇 億 〇〇〇〇 万円 (目標達成率 〇〇〇%、〇〇 人中売上 〇 位)

 

【ポイント】新規のお客様へのアプローチを進めていき、営業だけでなく親身にお客様との会話をすることで多数のお客様から信頼を得てきました。その結果、来場者数の平均が〇日当たり〇→〇 名に増えました。店舗売上も昨年対比〇〇〇%に増加しました。(店長以下グループ 〇名の主任)

□〇〇〇〇年〇〇月~〇〇〇〇年〇〇月  株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇

◆事業内容:飲食店の経営等

◆従業員数:〇〇名 未上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店

【業務内容】

・ホールスタッフへの指示・管理

・金銭管理

・売上管理

【平均客数】平日〇〇〇名 休日〇〇〇名

【平均客単価】〇〇〇〇〜〇〇〇〇 円

店長以下 社員〇〇名 アルバイト〇〇名 副店長

□〇〇〇〇年〇〇月~〇〇〇〇年〇〇月 株式会社〇〇

◆事業内容:飲食店の経営等

◆従業員数:〇〇〇名 東証〇部

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇〇〇〇〇〇店

【業務内容】

・店舗におけるホール・キッチン全般。

・店舗管理、金銭管理

・メンバー育成

【店舗規模/立地】店内〇〇〇席/テラス〇〇席

【平均客数】平日〇〇〇名休日〇〇〇名

【平均客単価】〇〇〇〇 円〜〇〇〇〇 円

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

〇〇 〇〇〇〇〇〇〇〇〇店

【業務内容】

・接客、販売

・店舗、売上管理

・メンバーマネジメント

【店舗規模/立地】〇〇席

【平均客数】平日〇〇名/休日〇〇名

【平均客単価】〇〇〇〇〜〇〇〇〇 円

店長以下 社員〇名 アルバイト〇名 〇〇〇〇年〇月店長に昇進

語学

・英語ビジネス使用経験:経験あり (電話での会話 、会議)

PC スキル

□Excel

・表/グラフの挿入・活用

・四則演算

 

□Word

・文章作成

・図表/グラフの挿入・活用

 

□PowerPoint

・プレゼンテーション資料作成

自己PR

・目標達成への強い意志

厳しい状況でも目標を達成するための行動を継続します。現職では、日毎の目標を立て来場予約の方の履歴・要望しているお品を事前にリサーチして、前日にイメージトレーニングを欠かさずやりました。また、目標数字に届かない月には、顧客へ直接連絡をして来店を促し目標に対して何事も惜しまずやることで、目標数字〇〇〇%以上を常に維持してきました。

 

・顧客との関係構築

新規・既存顧客問わず、強固な信頼関係を築くことが私の営業スタイルになっています。ただ販売するだけでなく、着ていただくイメージをしっかり持たっていただきお客様に寄り添うことを心掛けてきました。また購入後のアフターケアとして、購入後に手紙を書くことで「また松本さんに担当してもらいたい」という声をたくさんいただきました。その結果、全営業が集まる〇番大きい展示会にて〇〇〇〇万円の数字を出し、個人売上

〇位を獲得致しました。

 

これまでの経験を活かし、貴社においても即戦力として貢献したいと考えております。よろしくお願い申し上げます。

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