Success manual転職成功ガイド

〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社に所属し空調機の点検、修理対応を担当しております。

お客様からエアコン不具合のご依頼を受けて、点検に伺い不良部品を特定し、見積もりを作成、お客様と金額を取り決め、後日修理を行っております。

□〇〇〇〇年〇月～現在まで 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社

◆事業内容：空調機、住宅設備機器販売

◆従業員数：〇〇名

空調機修理の見積を自身で作成しているため、見積作成の知見があります。また、作成した見積を元に値段交渉する機会もありますので、相互で納得できる交渉をした経験もあります。

・漢字検定〇級 (〇〇〇〇年〇月)

・普通自動車免許（〇〇〇〇年〇〇月）

・第二種電気工事士 (〇〇〇〇年〇〇月)

・第〇種冷凍機械責任者 (〇〇〇〇年〇月)

【傾聴力】

現職では業務の効率化、お客様への最適な提案を行なっています。業務では点検・修理でお客様の元へ訪問しますが、ただ空調機の不良箇所を特定するのではなく、お客様と話をし、どのような不具合が起きているのか、何に困っているのかを聞き出すようにしています。不具合内容をあらかじめ聞き出すことで、的が絞れて点検時間を削減することができ、お困りの内容を聞き出すことで、お客様が修繕を求めているのか、新しいものへの更新を求めているのか、機械性能向上を求めているのか察することができます。このように強みを活かしてお客様と円滑なコミュニケーションをとるよう心がけています。

【成長意欲】

素直に他者のアドバイスを聞き入れて、力に変えることができます。体育会サッカー部で活動していましたが、サッカー部は実力主義で、上のチームから公式戦に出場することができます。私はある時、異例の〇カテゴリー落ちを経験しました。コーチに何が足らないのかを聞きに行くと、「安定感がない」と告げられました。悔しかったのですが、自らを奮い立たせ、なぜ安定しないのかを考えました。フィジカル面の練習ばかりで、技術練習が疎かになっているという仮説を立て、一つ一つの技術をもう一度見直しながら練習に励むことにしました。その結果、トップチームでプレーすることができました。

今まで常に相手の立場に立って物事を捉えることを意識しておりました。

未経験の業界、職種でも人一倍の努力をし、企業の発展に貢献し、顧客のために仕事をしていきます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。