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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

前々職では、化学品のメーカーへ素材の販売から、生産や納期調整まで幅広い業務に携わってきました。その中で、タイムリーに複数の仕事を周りを巻き込んで行う力がつきました。新築分譲マンション販売では、マンションギャラリーや物件内で週〇度ほどの頻度で商談と実際のモデルルームの案内を行っています。申込みいただいたお客様とは契約から引き渡しまでの業務をマンションの売主や金融機関、施工会社と連携して担っています。ベテランの営業でも年間〇〇本の契約を獲得できれば上出来と言われる中、半年で〇本の契約を獲得しています。また、チラシの投函やメール集客、電話集客、簡単なホームページの作成も行い、潜在顧客の吸い上げも行っています。

職務経歴

〇〇〇〇年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇

売上高: 非公開   従業員数: 〇〇人   上場: 非上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

現在

新築分譲マンションの販売業務

【業務内容】
・新築分譲マンションの販売
・住宅ローン・団体信用生命保険のご案内
・オプション手続きと打ち合わせの調整
・電話対応(お客様の質問・金融機関との情報共有)
・電話・メール・チラシ集客
・引渡し業務
・社内コミュニケーション改革の推進

【主な実績】
・平均月〇本の契約獲得
・同期の中で最速で初契約を獲得
・社長が掲げる社内コミュニケーションの促進で、表彰を受ける

【主な取り組み】
お客様との関係構築のために柔和かつ凛とした態度で商談を行いました。また、高額な買い物をする際にお客様が抱く恐怖心に寄り添ってお客様の判断は正しいと後押しできる営業を実践しました。 知識面では、日々の学習で一人で対応ができるように心がけていました。しかし、分からない事は経験が浅いから確認するように予めお客様に伝え、質問の都度、学びを得ていました。 以上の事を心掛けたことで、お客様からお褒めの言葉を頂いたことや自信の人としての成長がありました。

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇〇

売上高: 〇〇〇億円   従業員数: 〇〇〇人   上場: 非上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【業務内容】
・〇〇〇・〇〇〇〇製品の販売
・生産・発送の調整
・社内外の開発部門との打ち合わせ手配
・電話対応(トラブル処理の窓口)
・新規問い合わせの対応
・既存顧客へのフォローアップ
・生産現場視察

【主な実績】
・前任者より関係が改善されたと評価される
・入社半年で新規顧客獲得
・年間〇〇億円の売上案件を担う

【主な取り組み】
社内外のステークホルダーと密に連携して、ひっ迫している半導体業界の中で、生産数量や納期調整を行いました。仕事を通して、タイミングよく連絡を取ること、現地現物を大切にして自分の目で見て生産から納品までを学び、現場で働く人との関係構築や業務の改善を意識して取り組みました。

PCスキル

・Word:書式設定、表の挿入、余白・サイズなどのページ設定が可能なレベル
・Excel:簡易グラフの作成、四則演算、基本的な関数活用が可能なレベル
・PowerPoint:レイアウト図の作成、新規資料作成、アニメーションや音声を使用して
プレゼンテーションが可能なレベル

資格

・マイクロソフトオフィススペシャリスト(〇〇〇〇年〇月取得)
・.com Master BASIC(〇〇〇〇年〇〇月取得)
・TOEIC L&R 〇〇〇点(〇〇〇〇年〇月取得)
・BATIC Accountant Level(〇〇〇〇年〇月取得)

自己PR

<周囲への配慮>
私が意識していることは、「周囲を観て行動すること」です。同部門でも得意不得意があり、同期や先輩が得意な事は教わり、逆の場合は様子を見て不安そうであれば手助けをしています。また、人間関係や各現場と本社が実現したい事も年齢や社歴を考慮し、柔軟に対応するようにしています。顧客対応でも同じで顧客の希望や懸念点を会話から読み取り、表情から感じ取り先回りの営業を意識しています。元は一人で作業する事の方が得意で達成感を感じるタイプですが、短い期間ながらも営業を経験してきて、コミュニケーションの取り方や社内外の関係者と連携して仕事を納期までに完了させる点で成長を実感しています。御社でも個の部分と分業の部分で仕事の達成に貢献できるように努力します。
<挑戦する心>
社内の近代化という名目で、イントラネットをはじめとして、コミュニケーション改革やブランディングを任されています。最年少ですが、周りの声に耳を傾ける部分と貫いて進む部分を分けて改革を行っております。数値化はできていませんが、以前と変わったと言われるベテラン社員が〇名ほど出てきていると聞いています。

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