Success manual転職成功ガイド

【接客上の工夫点】

忙しい日々の中で、ルーティーンになってしまいがちな業務ではございますが、毎日小さな目標を自身で掲げ、それをメンバーに共有し達成してゆくことにより、成長することができたかと思います。

また今の時期はとくに、来館してくださるお客様にできることを考え、行動にし、そのアクションによってリピーターの獲得数を増やすことに尽力しております。

テイクアウト事業にも力を入れており、地元〇〇町の方を巻き込んだ活動を行っております。

婚礼サービスにおいては、ご親族様の当日の身の回りのお世話や、新郎新婦の当日の動きを確認し、一生に一度の晴れの日を何事もなく終えることのできるよう注力しております。

研修の後、自身の営業先をいただき個人・法人の新規開拓営業に従事する。

■実績

〇〇〇〇年〇月

〇月からの契約数(成績)において、〇〇〇〇年度入社の同期(〇〇名)の中で〇位を獲得する。

その際の契約数は〇〇件。

【営業上の工夫点】

保険の提案、営業を行う際は、とにかく信頼を得ることに尽力しておりました。

扱う商材が保険という、人生の中で重要な役割を果たすものであり、高い買い物であるからこそ、お客様との信頼関係は欠かせないものであると私は捉えました。

そこで、自身の営業先の企業様には、どんなに忙しくとも毎日通うことを心がけました。

毎日お声がけをさせていただくお客様の、少しの変化にも気づけるようにと、自身で日誌を作り毎日記録しました。

そうすることによって、最初は見向きもしなかったお客様が挨拶を返してくださるようになり、雑談をしてくださるようになり、実は保険を見直そうと考えているんだというお話までしてくださるようになりました。

契約に繋がるまでは、辛いことも多くありましたが、地道な歩みが信頼の獲得に繋がることを学ぶことができ、私だから契約したとおっしゃっていただけたことは自信にも繋がりました。