Success manual転職成功ガイド

大学卒業後、株式会社〇〇〇〇〇入社。営業部署に配属され、〇〇〇〇〇・〇〇〇〇〇・〇〇〇〇〇方面のパッケージ旅行を担当。会員誌よりリピーター顧客、新聞広告とWEB広告より新規顧客を獲得するための広告デザインの作成の他、ツアーの企画造成、現地手配会社との交渉、ツアー前後のお客様対応、ツアー中のトラブル対応などパッケージツアー関わる業務を一貫して経験してきました。現在は労働組合の執行部の活動も兼務しており、〇〇〇地区の組合〇〇〇名の意見を聞き取り、組合本部に報告し、会社に交渉を重ねる業務も行っております。

〇〇〇〇年〇月～現在　　株式会社〇〇〇〇〇

事業内容：旅行業務

資本金：〇億円（〇〇〇〇年度）　売上高：〇〇〇億〇千万円（〇〇〇〇年〇月期）

従業員数：〇,〇〇〇人　上場：非上場

正社員として勤務

＜企画立案力＞

市場を考慮した課題の解決が強みです。毎年販売するツアーのラインナップ（訪問する国・都市）はほぼ変わらず、現地手配会社との価格交渉をすること、あるいはアクセントを少し足すだけで販売するだけというのが通常の販売手法でした。そのため訪問した国を気に入った後、再度訪問することになっても前回とほぼ変化がなく、他の地域の魅力を案内することができず、リピーターの獲得が課題でした。そのためニッチな同業他社の商品を研究し、大手が販売していない地域の商品を造成致しました。ツアー後のアンケートからもお客様よりこういうツアーを探していたという声を多く得ることができ、ニッチなエリアを販売するのに特化した新たな冊子を作成することができ、新たなブランドを創立しております。

＜運営・管理能力＞

結果から逆算して物事を管理して、運営を行えることが強みです。上述の〇〇周年イベントの企画・運営及び当日管理を任され、当日のイベント内容を企画、会場とは価格や利用方法などの交渉、当日のスケジューリング決定、各イベント担当者の選定などイベントの大枠から細部まで管理することができました。各項目ともに締め切りから逆算し、物事を決定することを意識し、行動することができるようになりました。ゴールから逆算して、スケジューリングを組み、１つ１つの物事を対応することは今後、どの業界で働くにしても必要な能力であると思いますし、その際に得た、人をマネジメントする能力も身に着いたと考えております。