Success manual転職成功ガイド

高校卒業後、有限会社〇〇〇〇へ入社し、働きながら、美容師免許習得のため通信制の美容学校に入学しました。アシスタントとスタイリストを経て、接客の業務を経験してきました。その後、株式会社〇〇〇〇〇に入社し、お客様へのヘアスタイルとスキンケアについても学び、より理解を深めるために理容師免許取得のために通信制の専門学校に入学致しました。スタイリストとして、カウンセリングを行い、お客様のライフワークもヒアリングしながら、パーソナルカラーや骨格に合わせたスタイルの提案とカット・薬液処理、ヘッドスパ等の技術提供をして参りました。

■〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇〇月　有限会社〇〇〇〇（正社員）

■〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年現在　株式会社〇〇〇〇〇（正社員）

• 事業内容：美容業全般

・ワード、エクセル、パワーポイント　※初級レベルですが一通り使用経験あり

【お客様の目線、自分以外のスタッフの目線、会社の目線で物事を考えられる。】

美容師という仕事を通じて、常にお客様目線を忘れないということを大事にしておりました。プロとしての知識が増え、技術を磨くにつれて、“美容師側の常識”というものが増えていきます。美容師である前に人としてお客様と関わるにはどうしたらよいかを考えてカウンセリングを行い、なりたいヘアスタイルになるにはどうしたらよいか、お客様のお悩みを解決するために美容師ができること、お客様がご自宅でどう過ごしたら良いか、どんなヘアスタイルが似合うのかをお伝えし、技術をご提供しておりました。

たくさんのお客様のニーズに応えたいという意識から、美容師免許のみならず、理容師免許習得、パーソナルカラーや骨格、トレンド、スキンケアやヘッドスパなど幅広く知識を得て、いろいろな技術を習得してまいりました。その際は、幅広く学ぶだけではなく、人に教えられるくらい理論をしっかり学ぶことに努めました。

また、先輩・後輩は関係なく共に働くスタッフが持つ知識や考えもしっかり聞いて、共有することにも意識してまいりました。自分では気が付けなかったことをスタッフに聞くことで、お客様への接客向上だけではなく、スタッフコミュニケーションをとり、円滑に仕事を進めることができました。

以上のことを意識し、取り組み、〇年間の平均来店回数が〇.〇～〇.〇回である美容業界ですが、ヘア・スキンケアの為に月に〇～〇回ご来店いただき、売上を向上させることができました。