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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

新卒で入社をして〇年間、〇〇県の営業職として、主にルート営業に従事してきました。宿泊施設の販売コンサルティング、在庫仕入交渉、商品価格交渉を主な業務として担当する一方で、行政に対しても閑散期対策の集客事業提案等を行い、〇〇県の観光産業の発展を目標に業務を行ってきました。この〇年間で身につけた事は対人関係構築力や、担当施設の課題に対するソリューション提案力、地域を巻き込む事業提案力が挙げられます。

職務経歴

□〇〇〇〇年〇〇月~〇〇〇〇年〇月末 株式会社〇〇〇

◆事業内容:交流創造事業

◆資本金:〇〇〇百万円 売上高:〇,〇〇〇,〇〇〇百万円(〇〇〇〇年〇月期) 従業員数:〇〇,〇〇〇名 非上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月
 ~
〇〇〇〇年〇〇月

〇〇仕入商品企画部

担当する宿泊施設に対し、販売力向上に向けた提案営業や経営課題のコンサルティングを行う。

【営業スタイル】既存顧客〇〇%、新規開拓〇〇%(営業頻度:〇〇施設前後/月)

【担当地域】〇〇県(主に〇〇市内)

【取引顧客】担当社数常時約〇〇施設前後

【実績】〇〇〇アワードに合計〇施設入賞(事業規模によりアワード基準額は年間〇,〇〇〇万から〇〇,〇〇〇万まで異なる)

【ポイント】

ターゲットの宿泊施設を絞り、現状分析等を一から行い短期的目標、中長期的目標を顧客と話しながら設定し、目的意識をお互いに持ち、環境に応じた分析提案を行いました。上記入賞施設の内〇施設は初受賞施設で、この結果から企業からの信頼を得て、更に発展的な交渉を行い、〇〇〇の数値にこだわらない施設全体の経営課題にアプローチをすることが出来ました。また、宿泊施設以外にも当時は組織に根付いていなかった行政営業にも力を入れ、集客事業提案を行うことで〇〇〇万円ほどの協賛金を得ることが出来ました。その結果、担当エリアへの送客増を通して宿泊施設や組織に数値的な部分でも貢献した上で、新たな営業活動の方針を組織に根付かせることにも繋がりました。

活かせる経験・知識・技術

〇成功事例

宿泊施設の利益の最大化をさせる提案により売り上げ増加に貢献が出来た。

<状況>ポテンシャルが高い宿泊施設にも関わらず、価値をうまく訴求出来ておらず、他周辺施設と比較して機会損失をしていた

<課題>Webでの売り方に慣れてなかったため、時代に合った販売方が出来ていなかった。

<行動>販売増に向けて以下〇点の取組みを行った。

現状課題の洗い出し

最初に、販売増をする上でWebでの売り方が上手く出来ていなかったことに目をつけ、出来ていないことの洗い出しを先方担当者と共に行った。

周辺施設との差別化戦略

どういった戦略で価値の訴求を行い、販売をしていくかについて、宿泊施設の強み・弱みを整理し、勝ち筋を見出した。

丁寧なフォロー

販売方の方針が決まってからは、Webでのプラン作成する上でのポイントやプロモーションの活用方等についてPDCAを回しながら販売増に向けて取り組んだ。

<結果>担当した初年度に前年比〇〇〇%超えを達成し、初の〇〇〇アワードに入賞をさせることが出来た。

 

〇培ったスキル

・課題解決提案力

仮説検証型の営業スタイルを心掛けておりました。ヒアリング~仮説構築~課題解決法の提案といった一連の流れをクライアントに対して行い、その中でもヒアリングを大事にし、顧客の潜在的、顕在的ニーズそれぞれを営業時の会話から汲み取れるよう意識をしておりました。そこから導いた仮説をデータ分析から更に深堀して本質的な課題を表出し、自らが作成する提案用のデータ資料を基にお互いにWin-Winになるような提案を行ってきました。

 

・人間関係構築力

徹底した顧客目線の提案とこまめな連絡を取ること、そしてどんな時でも建設的な提案を出来るよう意識をし、顧客との良好な関係構築を行ってきました。特に旅行業界は外的要因も大きく、天災やコロナウイルス等で集客の期待が出来ない状態も過去何度もありましたが、常に先を見据え、過去と同様なケースがあった際にその後どんな展開が起きたのかを検証し、事態収束後にすぐ販売増に繋がるような提案を行ってきました。常に視座を高くし、現状に諦めずに前向きに取り組む姿勢を示すことで、顧客からの信頼も勝ち得たと考えています。

 

・リーダーシップ能力

正式なリーダーとしての役職はありませんでしたが、後輩育成には非常に力を入れてきました。同チーム内の後輩はもちろん他グループ、他課の後輩にも勉強会等を定期的に行い、自発的に組織の底上げに注力をしてきました。いかにモチベーションを上げながらしっかりと実績に結び付け、後輩が受ける評価を上げられるかを常に考えて指導してきました。結果的に同チームの後輩が着任〇年目でA施設の売り上げを前年比〇〇〇%超えの実績を出し、後輩に自信をつけた上で組織にとっても大きな貢献をすることが出来ました。

資格

・普通自動車免許(〇〇〇〇年〇月)

・マーケティング・ビジネス実務検定〇級(〇〇〇〇年〇〇月)

日商簿記〇級(〇〇〇〇年〇月)

自己PR

私の強みは顧客との関係構築力の高さと課題解決能力です。前職で〇年間宿泊施設への営業に従事してまいりましたが、顧客の顕在的なニーズに応じた提案・交渉や、潜在的ニーズの汲み取りから次の展開に備えた建設的な提案を行うことによって、顧客と強固な信頼関係を築き上げてきました。宿泊施設のオペレーション課題のヒアリングを受け、各部屋の売り方根本の変更提案をし、それが結果的に年間稼働率の上昇+ブランディング強化を導いた経験や、売り上げが少なかった施設に対しての徹底したフォローによって売り上げを前年比〇〇〇%まで上げ、〇〇〇のアワードに初めて入賞させた経験等がございます。

今までいた業界とは異なりますが、自己実現をするためにも、自分のこの能力を生かしながら貴社でも新たに多くの経験を積み、自らの目標に向かって邁進したいと考えております。何卒よろしくお願いいたします。

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