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職務経歴書

●年●月●日現在
氏名 ●● ●●

職務概要

大学を卒業後、株式会社〇〇〇〇に入社をし、接客、配送を担当しました。店舗規模の大きい〇〇店に店長代理として配属をされ、売上管理やシフト調整、キャンペーン推進等の業務を行っておりました。その後、株式会社〇〇〇〇〇〇〇に入社をし、サッシを中心とした建築材料や建築金物、メンテナンス、リフォームを提案する総合販売会社の営業に従事しています。

職務経歴

■〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月　株式会社〇〇〇〇（正社員）

事業内容：酒類・食品等の飲食店および一般家庭向け販売、店舗運営
資本金：〇億円　従業員数：〇,〇〇〇名　設立：〇〇〇〇年〇月　株式公開：非上場

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月
～
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇店舗運営部　〇〇〇〇〇〇店　配属

【業務内容】

・販売、接客、配送業務

・仕入れ業務、販売促進

・スタッフ育成

・売上管理

◆取り組んだ業務内容の詳細

配属後に感じた課題①：配送の遅延

時間内に配送ができず、顧客からのクレームが多かったため、一人一人の裁量を見極め、遅延しないルート作りを行いました。コールセンターとも連動して動くことで、徐々に遅延が減り、満足度アンケートでは配属してから高い数値を出せ、リピート顧客も増え、安定した実績に繋げることができました。

配属後に感じた課題②：キャンペーンの弱さ

ただの配送だけではなく、顧客からの注文内容からどのような種類のキャンペーンが必要かということを見極め、配送担当にキャンペーンの話し方の落とし込みをしていきました。その結果、キャンペーンの売上が上がり、その後の新商品の提案に結び付けられる顧客との関係性を築くことができました。

■〇〇〇〇年〇月～現在　株式会社〇〇〇〇〇〇〇（正社員）

事業内容：サッシその他の建築材料ならびに建築金物類の販売、施工
資本金：〇億円　従業員数：〇〇名　設立：〇〇〇〇年〇月　株式公開：非上場

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月
～
現在

〇〇営業所　配属

サッシを中心とした建築材料や建築金物をハウスメーカーに対しての提案営業に従事。

【営業スタイル】新規営業　〇〇％　既存営業　〇〇％　※新規開拓手法：飛び込み営業

【担当地域】〇〇県、〇〇県、〇〇〇エリア

【取引顧客】〇〇〇〇〇、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇、〇〇〇〇〇〇〇、〇〇〇〇〇〇〇

〇〇〇〇〇、〇〇〇〇、〇〇〇〇〇〇〇社、〇〇〇〇社、〇〇〇〇〇会社〇社

合計〇〇社程

【取引商品】サッシを中心とした建築材料や建築金物、自社製品のリフォーム商材

〇社共同開発のLED商材等

◆営業実績

・〇〇〇〇年度：年間総売上約〇,〇〇〇万円　※営業部内〇名中〇位

・〇〇〇〇年度：年間総売上約〇〇,〇〇〇万円　 ※営業部内〇名中〇位

◆工夫した点

・売上アップのために各顧客からの情報集を行い、部内にて改善・提案後、実施。

・部内全体を考え、営業の考え、事務員の考えをまとめ上長に改善提案。

・施工事例などを作成し、顧客へ提案。

資格

・第一種普通自動車免許（〇〇〇〇年〇月取得）

PCスキル

・ワード、エクセル、パワーポイント

自己PR

好奇心が強く、提案力、協調性があることを強みとしております。

顧客の求める商品提案はもちろんのこと、他部署と協力し資料作成を行い顧客のニーズに合う商品を提案し、顧客との接点を持つように努めています。

その結果、顧客との良好な関係を築くことができ、顧客部署内での紹介を受けるようになりました。

現在は、自分自身の営業経験と他部署での経験を共有し、メンバーに対して実践しやすいセールストークの指導を心掛けています。自分自身だけでなく、他部署との共有によって好循環を生み出し、売上増加に貢献致しました。

これまでに培ってきた提案力・協調性を活かし、顧客との信頼関係を構築していき、情報共有、提案方法を生み出し、貴社の事業拡大に貢献したいと考えております。

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