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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

株式会社〇〇〇〇において接客・企画・販促を担当。また、人事部新卒採用プロジェクトメンバーとして、〇〇〇〇~〇〇〇〇年卒の新卒採用に携わりました。
焼肉レストラン〇〇〇〇店にて〇年間勤務し、現場業務と並行して企画・販促を担当していました。
直近ではコロナ禍での売上減少を食い止めるための「〇〇」というコースを考案するプロジェクトのリーダーとして仕事をしました。コース内容の決定・提供方法考案・プロモーション・リリースのすべてに関わりました。この結果、客単価にして前年対比〇〇〇%を実現することができました。
また、コロナウイルスの影響によりたくさんの中途社員が入社する時期にも重なりましたので、中途社員のOJTも担当していました。
販促関係の仕事が好きで、広報やマーケティングについても勉強しており、社内、社外の方の目に見えるような成果にこだわってきました。その結果か、現在の役職に至るまで、歴代の新卒社員の中では最短の期間での昇進を果たしました。

活かせる経験・知識・技術

店舗にて利益の柱でもあるドリンクの担当を〇年間務めてきました。ドリンクの原価・売価・ロス・フード/ドリンク比率そして利益を管理していたので、そこから見つかる課題を抽出し、販促活動に繋げる力が鍛えられました。具体的には、

・お客様のご利用同期にフィットした商品の提案(オンリストも含めて)
・商品のストーリー等も含めて、さらなる価値を感じていただける伝達
・部下やアルバイトをやる気にさせる目標設定

のスキルが磨かれたと思っています。
また、新卒採用・中途メンバーの研修にも携わっていました。その仕事を通して、

・既存メンバーにとっては当たり前になってしまっている問題点の抽出
・自身の行動・発言に対して責任を持つこと

を学びました。そして何より、新メンバーを迎えたからにはさらに進化したチームになるべきだ、という考え方ができるようになったと感じています。

職務経歴

 〇〇〇〇年〇〇月〜 株式会社〇〇

事業内容:外食 居酒屋・バー 資本金:〇〇〇〇万円 売上高:〇〇〇億円 従業員数:〇〇〇〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月

焼肉レストラン〇〇にて、営業主任として働いています。
人事部新卒採用プロジェクトのメンバーでもあります。

【店舗での接客】
ホール業務を担当しています。接客はもちろん、宴会や会食でのお食事内容のコーディネート、ワインの提案とサービスも行います。

【販促活動】
コースや新商品の考案、広報活動を行います。本社広報担当と連携しながら、自分が所属する店舗のお客様に喜んでいただける企画やコースを考案し、プレスリリース~メディア対応を担当します。

【新人研修】
中途社員のOJTを担当していました。年上の後輩に仕事を教えることがほとんどだったので、その方の知識や考え方を尊重しつつ自社の考え方や業務を伝える役割をさせていただきました。

【新卒採用】
合同説明会でのプレゼンター、インターンシップの企画考案、学生面談を担当していました。私自身の仕事や成果を見せてワクワクさせるのが一番のミッションです。

 

■営業主任
(店舗所属の社員〇名、アルバイト約〇〇名)

■「〇〇」コース考案プロジェクト リーダー
(社員のみのプロジェクト)
∟導入前単価:〇,〇〇〇円/導入後単価:〇〇,〇〇〇円(単価〇%アップ達成)

■新卒採用プロジェクト プレゼンター/インターンシップの際は司会進行・企画リーダー
(メンバーの入れ替わりありの〇〇名ほどのプロジェクト)
∟〇〇〇〇年度新卒採用:採用目標〇名/採用実績:〇名(達成率:〇〇〇.〇%)

資格・語学

普通自動車免許第一種 〇〇〇〇年〇〇月取得
高等学校教員資格認定 〇〇〇〇年〇〇月取得
中学校教員資格認定 〇〇〇〇年〇〇月取得

自己PR

私の強みは、日々の営業から感じられた問題や組織の伸びしろを分析し、改善を実行する行動力です。
現在勤めている会社では社内のアイディアコンペがあり、入社〇年目のときから通算で〇回のグランプリを獲得しました。
また、お客様とのやり取りでは、「価値あるものを納得して買ってもらいたい」という気持ちを強く持っているので、商品に関する知識やお料理がもっとおいしく、楽しく感じられるようなお話を披露することにこだわりを持っていました。
現在はワインソムリエの資格取得に向けて勉強をしており、勉強した知識でお店のワインリストを組んだり、お客様の前で説明をしながらサービスしたりする機会もあります。今は飲食業に従事しているので、飲食に特化した知識をつけていますが、企画提案や採用の業務にあたるときはそれぞれの分野の本を読み、セミナーに出向いて勉強をすることが多かったです。
最後になりますが、私が他の人と比べて「強み」だと自信を持てるのは「負けん気の強さ」だと思っています。
コロナ禍で集客を維持することが困難になった際でも、「客単価なら上げられるかもしれない」と粘り、実際に企画を打ち出し成果に繋げられました。目が回るような忙しさがなくなり、正直物足りない日々が続きますが、「今なら以前よりお客様ともっとコミュニケーションがとれる」と切り替えて、行動に移しました。
ありがたいことに、東京で私に会いに来てくださっていたお客様が、私の異動後はるばる京都に顔を出しに来てくださったり、お電話をくださることもありました。苦しい状況にあっても、「タダでは転びたくない」と思える性格は、私が仕事をする上での芯になっている部分だと考えています。

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