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職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
| 職務経歴概要 |
高等学校卒業後、約〇〇年間飲食店にて接客・店舗運営業務に従事してまいりました。 アルバイトからはじまり、〇〇〇〇年以後は店長として、仕入れ、販売計画から販売管理、人件費など計数マネジメントも含めた店舗経営の業務全般に携わっておりました。 現在は、株式会社〇〇〇〇〇〇〇にて営業職として従事しております。 |
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| 得意とする経験・分野・スキル |
・短い時間の中でも信頼関係を築ける高い接客販売スキル ・数値や目標にこだわり「能動的に動く」チームマネジメントと店舗運営 ・業務の効率化やアルバイトを含めた全スタッフの接客スキルの向上 |
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| 会社履歴 |
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| 職務経歴詳細 |
株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月 事業内容：飲食業 従業員数：〇〇〇〇名 資本金：五千万円
株式会社〇〇〇〇〇〇〇 〇〇〇〇年〇月～現在 事業内容：中古車販売 資本金：〇億〇,〇〇〇万円
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| 特記事項 |
〇〇〇〇年〇〇月～〇〇〇〇年〇月（派遣元：〇〇〇〇〇株式会社） 〇〇〇〇〇株式会社にて年末調整業務のコールセンターおよび事務作業を担当。〇〇日間の契機満了。その後、〇〇〇〇〇〇にてふるさと納税業務に係る事務作業を担当。 〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月（派遣元：〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社） 派遣社員として、〇〇〇〇〇〇〇〇にてGoToトラベル事業 事業者向けコールセンターでの勤務。事業者様向けのコールセンターオペレーターを担当。 |
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| PCスキル/テクニカルスキル |
・Office Word、Excel |
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| 自己PR |
信頼関係の構築 空港内の店舗という非日常的な空間の中にあったため、ほとんどのお客様と、一期一会の関係ではありましたが、旅の始まりもしくは旅の終わりに立ち寄っていただき少しでも良い分岐に進まれることを願い関係作りに取り組んでまいりました。店長になってからは、メンバーにもそういった良い関係づくりができるように指導しておりました。競合他社が多い中、的確な人員の補充により売上アップが実現できました。
より良い組織作り 「どうすればもっとよくなるか」という意識を持って業務に取り組むことをメンバーにも徹底させ「能動的に働く」チーム作りに取り組んできました。また、お客様のために働くスタッフが何よりも大事だという個人的な信念がありひとりひとりと過ごす時間の確保を大事にしました。「やらされている感」ではなく当事者意識を持つチーム作りを行いました。
何卒よろしくお願い申し上げます。 |
