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職務経歴書

●年●月●日現在
氏名 ●● ●●

職務経歴概要

〇〇県立大学を卒業後、〇〇〇〇年〇月、〇〇株式会社へ入社。新入社員研修を経て〇〇〇店の販売職へ配属され、自社製造や共同開発した商品をお客様へと店舗販売する営業をして参りました。

商品は洗剤や調味料から中国の手織りの絨毯、宝石など多岐に渡り取り扱っております。

そのため、幅広い年齢層のお客様の多様なニーズに合わせた商品を提案し売上に貢献して参りました。

貴社で活かせる経験・スキル

お客様の本当の気持ちを引き出し、それらにあった商品の提案を致しております。

特にお客様に何が必要と考えているかを引き出す力は〇年間の営業で鍛えられました。

・プレゼンテーション能力:

担当した商品の一つ一つの販売トークを自分で考えるのでプレゼンテーションする際の考え方、

構成力など基礎はできております。

・営業力:

多対一のプレゼンテーション営業もしておりますが、商品によっては一対一、メーカー様を加えての営業もしておりますので商談に対して柔軟に対応できます。

・顧客管理能力:

商品を販売するだけでなく、代金のお支払いや使用後の商品のアフター管理等もしておりますので、サービスを提案した後のアフターも行うことができます。

職務経歴詳細

〇〇〇〇年月〜〇〇〇〇年現在　〇〇株式会社

製造小売業/資本金：〇億円/売上高：〇〇億円/従業員数：〇〇〇名（〇〇〇〇年〇月現在）

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月～
〇〇〇〇年〇月

営業部　〇〇〇支部配属

販売形態：宣伝講習販売

店舗にお客様にお越しいただき、商品の用途や魅力をプレゼンテーションしお客様にご提案をする。

〇日〇回の商品プレゼンテーションで約〇〇名～〇〇〇名のお客様の前で商品の説明・販売を行っている。商品は洗剤や調味料などの日用家庭用品から宝石・絨毯などの調度品まで扱っている。

また、店舗メンバー〇名のマネジメント、店舗売り上げ・在庫の管理も実施。

具体的な業務内容：

・店舗での商品プレゼンテーション

・顧客アフターフォロー

・顧客獲得活動（友人・知人紹介の促進）

・数字（売り上げ・利益）管理

・商品在庫管理

配属店舗：

〇〇〇店〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月（〇年〇ヵ月）〇〇店〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇〇月(〇ヵ月）

〇〇店　〇〇〇〇年〇〇月〜〇〇〇〇年〇月(〇ヵ月）〇〇店　〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇月（〇年）

〇〇店　〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇月（〇年）

取扱商品：洗剤　宝石　調味料　手織り絨毯　家具　水晶工芸品

担当顧客：〇〇代～〇〇代　女性がメインターゲット

工夫した点：

・接客によってお客様との信頼関係を築く事で商品を販売することが出来るので丁寧に誠実に謙虚に接客をしてきました。

・商品を販売する前に自分を認めていただくことが大切ですのでまずは信用作りを優先して行いました。

・お客様がどういったものが気に入るのか、ご自身のものなのかご家族のものなのか細かく情報をノートに記し毎営業ごとにそれらの情報を共有し誰がその方にお声がけしても営業をできるように致しました。

・商品の商談がうまくいった後もその商品のランクアップのご提案や単品からセット販売のご提案を行いました。

・商品の納品、支払いの状況等常に把握できるように個別にリストを作り各社員に担当として渡しました。

実績：

〇〇店舗中　〇位　（〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇〇月）〇億〇〇〇〇万円

※成績は個人単位ではなく、店舗単位の設定となります。

自己PR

○商品が日用雑貨から家電製品、手織りの絨毯や宝石・家具など商品の種類が多いためお客様がどういった商品を必要としているか、どういった商品ならご提案しやすいかこれらの力を今の会社で磨いてまいりました。

また、大勢のお客様への商品のプレゼンテーションもどのように伝えれば購買につながるか、ご自身が使う様子を想像していただけるかを自分で考え構成を作っています。

また、ありがたいことに店長補佐の役職を任せていただきまして集客数や売上、在庫管理、入金管理を任せていただいております。

そして販売して終わりではなくお客様が商品を使っていて生じた疑問や、故障などのアフター対応も窓口としておこなっております。

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