Success manual転職成功ガイド

〇〇〇〇〇株式会社に入社後、営業として住宅展示場に来場された顧客への接客と反響営業を主に担当し、顧客からの相談に応じ、住宅に関する情報提供や提案活動に従事。顧客のご要望や予算、生活スタイルをヒアリングし、最適なプランを提案。契約後、プロジェクトの進行管理業務として建築業者とミーティングを行い、スケジュールのすり合わせや懸念点の共有・解消まで一貫して担当しております。

□〇〇〇〇年〇月～現在 〇〇〇〇〇
◆事業内容：土地ならびに建物の購入・仲介等
◆資本金：〇〇〇億〇〇万円　◆従業員数：〇,〇〇〇名　東証プライム市場

・営業ストーリーの設計
顧客ニーズのヒアリングから、掘り下げ、提案までのプラン作成、理想の提案へと導くストーリー展開を描き、営業をすることができます。

・顧客折衝、交渉力
他社メーカーの知識も幅広く収集し、根拠のある提案と誠実な対応を心掛けてきました。

・ソリューション提案力
顧客との折衝から、不満や課題を抽出し、解決策に繋がる本質を捉え、戦略を具体化することで、顧客が納得するソリューションを提案しております。

・第一種普通自動車運転免許
・宅地建物取引士
・実用英語技能検定〇級
・日商簿記検定〇級

□Excel
・表／グラフの挿入・活用
・四則演算
・セル・シートの設定

□Word
・文章作成
・図表／グラフの挿入・活用

□PowerPoint
・プレゼンテーション資料作成
・アニメーションの活用
・グラフィック機能の活用
・スライドマスターの活用

【ヒアリングと自己開示による信頼関係構築力】
柔軟なコミュニケーションを通して顧客との信頼関係を築くことが強みです。注文住宅の提案においては、現状形がないものをお客様とともに作り上げていくため、イメージしていたものと完成系とのギャップが生じやすくなっております。意識をして日々のコミュニケーションを取り続けた結果、顧客自身も気づかないニーズを提案に盛り込むことができ、達成をし、社長賞の受賞ができました。

【目標達成への強い意志】
厳しい条件であっても、目標達成のために行動することができます。昨年度半期の目標として半期で〇棟という目標がありましたが、〇月時点で〇棟しか受注できていませんでした。自身のKPIを分析したところ、新規顧客獲得数は担保出来ていたが、途中でフォローを断念してしまう顧客数が多い事が判明。より詳細に分析すると、断念顧客の約〇割は予算が厳しい顧客である事実が分かりました。その課題に対し、住宅のデザインや性能に付加価値を見出して頂けるような提案や、金銭的な不安を解消するために金融のプロの同行を促すなど、金銭的な深い面も商談に取り入れた所、予算アップを見込める顧客が増え、半期計〇棟の受注をし、達成できました。

貴社におきましてもいち早く成果を残せるように努力いたします。
何卒、よろしくお願い申し上げます。