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職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
職務経歴 |
☐〇〇〇〇年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇〇 ◆事業内容:情報通信事業、光触媒事業、高級食パン事業 ◆資本金:〇〇〇百万円 売上高:〇〇百万円(〇〇〇〇年) 従業員数:〇〇〇名
☐〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 〇〇〇〇〇株式会社 ◆事業内容:物流情報サービス ◆資本金:〇〇〇〇百万円 売上高:〇〇〇〇〇百万円(〇〇〇〇年) 従業員数:〇〇〇〇名 東証一部上場
☐〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇月 〇〇〇〇株式会社 ◆事業内容:油圧プレス機の製造、販売、及びメンテナンス。 ◆資本金:〇〇〇百万円(〇〇〇〇 〇〇〇%) 売上高:〇〇〇〇百万円 従業員数:〇〇〇名
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活かせる経験・知識・技術 |
*多様なクライアント対応で培った提案力・信頼関係構築力 顧客のニーズをヒアリングし、ニーズ(コスト面、乗務員拘束時間、積載方法など)を解決するために様々な提案らこそ、スピード感をもって行ってきた。折り返しや顧客との細かな連携は勿論の事、電話営業で相手の顔が見れないからこそ顧客の多様な価値観を受け入れ、顧客により寄り添う事を強く意識してコミュニケーションを図ってきた。
*目標達成に向けたチームでの協調性・コミュニケーション力 顧客のニーズに応えきる、サービスの標準化を図るために、所員全員での情報の共有・並列化を意識していた。また、自社以外に同業他社とも積極的に情報交換などを行うことで、様々な角度から顧客のニーズに近い物流情報を提案してきた。
*売上管理を通して学んだ分析力・マネジメント力 年間売上目標に対し〇ヶ月毎にPDCAサイクルを用いて、当月の営業活動方法、指針などを決定し営業活動を行ってきた。更に〇ヶ月の営業活動から〇週間毎に担当エリアメンバーでミーティングを行い、売上目標達成見込み、営業方法の微調整などをこまめに行ってきた。 |
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資格 |
・普通自動車免許(〇〇〇〇年〇月) ・Microsoft Office Specialist (Word,Excel) (〇〇〇〇年〇月) ・運行管理者(〇〇〇〇年〇月) |
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自己PR |
〇社目の〇〇〇〇株式会社は「お客様の立場にたったものづくり」を基本理念としており、常にお客様の目線で考えられることが求められました。機械メーカーでの業務は日々、様々な企業の方にお会いさせていただく業務であり、社交性はもちろんのこと、顧客の要望を引き出す事や目標達成に向けての動き、数字に対するこだわり等、様々な能力を培いました。特に顧客の要望を引き出してしっかり分析し、解決策を探っていく事に関しては自信があります。 〇社目の〇〇〇〇〇株式会社に入社してからは、物流情報センターでの営業経験を通して、様々な角度から物流改善に取り組んできました。 センター内で営業改善推進メンバーにも選出され、センター内における問題点の抽出、目標の設定、改善 取り組みを行いました。〇年を通して人材教育、顧客対応力に注力し、昨年対比で売り上げが〇〇〇万円アップ。売り上げと共に顧客満足度、センターの品質向上に努めました。 特に顧客対応に関する各種見直しには一定の評価を得ています。 現職である株式会社〇〇〇〇〇〇〇では顧客第一主義を基本理念とし、お客様との接点を大切にするとともに心のこもった営業展開・サービスの提供を実践してまいりました。特にお客様との接点に重きをおいて営業活動を行いお客様目線になってコミュニケーションをとることで潜在的なニーズを引き出し、適切なサービスを提供することでお客様と社会に対して貢献してまいりました。また入社当初は管理者不在であったCRMソフトに対して、独学にて設計・構築を行い、社内利用促進にも注力してまいりました。そのため自分が今まで携わってこなかった分野についても、キャッチアップしていく自信はあります。 |