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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

現職には新車営業担当として入社し、新規開拓、既存顧客に対し一気通貫型の営業に従事してまいりました。

〇〇〇〇年に新人賞を獲得、〇〇〇〇年〇月より株式会社〇〇〇〇〇〇〇に転籍。〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月まで〇〇営業所にて勤務、〇〇〇〇年〇〇月から〇〇営業所に移動。車両、保険、付帯商品の販売を主に従事して参りました。そのほかにも後輩指導や営業所イベント企画立案、顧客満足度向上にも努めました。

職務経歴

〇〇〇〇年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇〇(〇〇〇〇年〇月に株式会社〇〇〇〇〇〇〇から転籍)

事業内容:自動車、任意保険等販売、修理及び整備

資本金:〇〇〇〇万円 売上高:〇〇〇億円(〇〇〇〇年) 従業員数:〇〇〇名 非上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月~現在

〇〇〇〇〇〇〇〇〇店
自動車、任意保険、付帯商品の販売、点検車検の呼び込み、後輩指導、イベントの企画立案、顧客満足度改善

【実績】
・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)
車両販売:〇〇位(〇〇人中)
点検パック獲得率:〇位(〇〇人中)
延長保証獲得率:〇位(〇〇人中)

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)
前年比〇〇〇.〇%
車両販売:〇〇位
任意保険販売:〇位
点検パック獲得率:〇位
延長保証獲得率:〇位
JAF販売数:〇位

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)
前年比:〇〇〇.〇%
車両販売:〇位
JAF販売数:〇位

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)
前年比:〇〇.〇%
車両販売:〇〇位

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)
前年比:〇〇〇.〇%
車両販売〇〇位

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台 )
前年比:〇〇〇.〇%
車両販売〇〇位

 

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇〇〇〇〇店

自動車、任意保険、付帯商品の販売、点検車検の呼び込み

 

【実績】

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)

車両販売〇〇位(〇〇〇人中)

※新人販売台数〇位、新人賞獲得

 

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)

車両販売〇〇位

前年比:〇〇〇.〇%

 

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(販売台数 〇〇台/目標 〇〇台)

車両販売〇〇位

前年比:〇〇〇.〇%

 

【ポイント】

〇〇〇〇年に新人賞を獲得、〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月まで〇〇営業所にて勤務、〇〇〇〇年〇〇月から〇〇営業所に移動。

両営業所〇番手として自動車、任意保険、付帯商品の販売を牽引致しました。最高成績は社内〇〇人中〇位を獲得することができました。

〇〇〇〇年、〇〇〇〇年には付帯商品の販売率で〇位を獲得し周辺利益の確保にも貢献することができました。

実績を評価され〇〇〇〇年には顧客満足度改善委員に任命されました。〇〇〇〇年には全国顧客満足調査〇〇〇営業所中〇〇位を獲得することができました。

職務要約

新卒で店頭販売担当として入社し、優秀新人に選出されました。〇〇〇〇年に売上実績全国〇位を獲得することができました。〇〇〇〇年には〇番手として売り上げの牽引、大阪店、新宿店、新船橋店の周年祭に販売ヘルプも担当し〇店舗ともに同日前年比〇〇〇%以上の売上に貢献しました。

職務経歴

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇

事業内容:婦人服、紳士服、子供服、生活雑貨などの企画製造卸小売業

資本金:〇〇〇〇万円 売上高:〇〇〇億円 従業員数:〇〇〇〇名 非上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月~〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇〇〇〇〇〇 〇〇〇〇〇〇〇〇店

店頭販売担当として接客・販売・在庫管理業務を行う。

 

【実績】

売上目標〇〇〇万円 売上実績〇〇〇万円 達成率〇〇〇%

売り場担当人数:〇名

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇〇月

〇〇〇〇〇〇〇〇〇 〇〇〇〇〇〇〇〇〇店
店頭販売担当として接客・販売・在庫管理業務を行う。
〇〇〇〇年からは〇番手として後輩指導も行う。

【実績】
・〇〇〇〇年:目標達成率〇〇〇.〇% (年間売上〇〇〇万円/目標〇〇〇万円)
年間売上:〇〇位(〇〇〇人中)
※同ブランドの新人売上〇位、優秀新人に選出される

・〇〇〇〇年:目標達成率〇〇.〇%(年間売上〇〇〇万円/目標〇〇〇万円)
年間売上:〇位
前年比:〇〇〇.〇%

・〇〇〇〇年:目標達成率 〇〇.〇%(売上げ 〇〇〇万円/目標 〇〇〇万円)
年間売上:〇〇位(〇月~〇〇月まで)
前年比:〇〇.〇%

【ポイント】
セール商品や安価な商品が戦略商品になる中、高単価商品の訴求とお客様のニーズを徹底的に引き出すことで客単価と購入率を上げることに成功しました。
毎週、商品の売上ランキングTOP〇〇を作成し〇週連続で売上が下がった商品を入れ替え他店舗の売上に関しても毎週調査し売上の良い商品を把握しトレンドと市場の分析を行い常にフレッシュな売り場づくりを行いました。

活かせる経験・知識・技術

アパレル販売で培った客単価を向上させるためのノウハウ

顧客の潜在ニーズの引き出しとそれに対する課題解決

社会や人の流れ、動きをベースとした市場分析

自己PR

私はお客様に感動体験を提供できるよう職務を全うしてまいりました。

お客様の声に耳を傾け潜在的なニーズを引き出し自らのスキルや知識を最大限活用し圧倒的に満足度の高い提案を行うことができました。

お客様の満足度を高くした上で徹底的な提案活動と圧倒的な活動量、そして自身の成功体験をもとに周囲にスキルと知識を共有して参りました。

その結果として販売のみならず周辺利益の確保と個人の実績だけでなく営業所の実績向上に貢献することができました。

 

1)傾聴する姿勢

2)周囲を巻き込み全体の底上げ

 

商品ありきでなく傾聴する姿勢と課題解決能力でお客様に感動体験を提供し顧客満足度の向上と周辺利益確保にも貢献することができました。

個人としては付帯商品の獲得率〇〇%目標に対し〇年連続で〇〇%以上を達成することができました。

その成功体験をもとに営業所内で付帯商品提案ロープレを行い営業所の付帯商品の獲得率を〇〇%以上底上げすることにも成功いたしました。

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