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職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
職務要約 |
〇〇大学を卒業後、株式会社〇〇〇〇〇〇〇(現〇〇〇〇〇〇株式会社)に入社し、〇年間営業事務として勤めました。事務とはいっても営業の色味が強く、お客様からの「こんな商品が欲しい」「これは改善しないか」といったお電話でのお問い合わせに、自社サービスや商品をご提案するような業務を主にしていました。 その後、〇〇〇〇年〇月に退職し、かねてから興味があった歌手としての芸能活動に挑戦をしておりました。〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇月までの就業経験に関しては、所属していた芸能事務所と並行して勤務をしていた内容になります。 その後は、〇〇〇〇〇〇〇株式会社に入社し、BtoBの有形商材提案型営業(新規・既存顧客共)として勤めておりました。 現在は株式会社〇〇〇〇〇に在籍し、BtoBの無形商材のカスタマーサクセス職としてアップセル・クロスセル施策や解約阻止をする業務を担当しております。 |
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職務経歴 |
〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇〇(現〇〇〇〇〇〇株式会社) ◆事業内容…福祉用具レンタル・販売、住宅リフォーム、家電販売 等 ◆資本金…〇,〇〇〇万円 従業員…〇〇名
〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 〇〇〇〇〇〇〇株式会社 ◆事業内容…トイレ・オフィス・厨房への環境マネジメント (衛生器具のレンタル、設備メンテナンス・リニューアル工事、害虫駆除 等) ◆資本金…〇〇〇〇万円 従業員…〇〇〇名
〇〇〇〇年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇 ◆事業内容…モニターポータルサイト「〇〇〇〇〇」の運営・開発、 消費者モニター調査、来店客調査、統計分析・競争力調査等 ◆資本金…〇億円 従業員…〇〇名
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スキル |
PCスキル 〈Word〉中級レベル 会議資料の作成 等 〈Excel〉中級レベル IF関数などを用いた表の作成 等 〈Power Point〉中級レベル 提案書・報告書作成 等 英語スキル 日常会話レベル |
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資格 |
・普通自動車第一種免許 ・実用英語技能検定準〇級 ・福祉用具専門相談員 ・カラーコーディネーター スタンダードクラス |
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自己PR |
私には以下3つの強みがあります
どの会社においても共通して、向上心を持って仕事に取り組んできました。 「今よりもっと良くならないだろうか」ということを常に自分へ問いかけ、上司や同僚と意見を交わしながら高みを目指します。現職においては、属人化しているフォロー内容が課題となっており、どのように統一化していくか企画に取り組んでおります。
営業職、営業事務職の経験より、どんなお客様でもお話をしっかり聴き、要望を捉えることができます。 お客様の本音を聞き出すために、詳細の深堀りを行い、最終的にどうしたいかを大切にヒアリングを行っております。聴く力により、お客様からの信頼を得られると考えます。
現職では、クライアントにとっての商材の最大価値を高めるため伴走型の営業をしております。年間スケジュール管理、適宜各レイヤーとの折衝等といったクライアントの課題解決業務です。また社内での業務改善プロジェクトでも、他チームとの部署間調整も行っております。
これら様々な業種での経験を生かし、社内に常に新しい風を吹かせられるよう日々邁進してまいります。 |