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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務概要

IT 企業にて約〇年にわたり、技術者を客先常駐にて派遣するSES営業に従事しておりました。新規開拓、既存顧客への提案型営業を主軸にし、自社、他社リソース(技術者)を顧客に対し柔軟に組み合わせ提案する事で売上を上げておりました。またそれに伴う契約業務、請求対応、人材フォロー、人材評価、人材トラブルにも全て対応しておりました。転職前はアパレル企業にて約〇年半、接客販売をしており、副店長に昇格した後はシフト管理や発注、在庫管理等を対応しておりました。

職務経歴

勤務先:〇〇〇〇〇〇株式会社→〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社(〇〇〇〇年〇月〇 日~現在)

◆事業内容:システムエンジニアリングサービス営業とそれに置ける付随業務全般

◆資本金:〇〇〇〇万円→〇〇〇〇万円 ◆売上高:約〇〇億円 (〇〇〇〇年〇月)※事業全て含め◆従業員数:〇〇〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

現在

配属部署:〇〇本社 営業部配属 (部長以下グループメンバー〇名)
※〇〇〇〇年度:主任に昇格
【担当職務】:SES営業 〇〇圏を中心に数百社とやり取りあり。
【法人対応】
① エンド~大手Sier等の顧客より、アプリ開発、インフラ基盤構築等の案件獲得
② 技術力を持った人材の営業、ビジネスパートナー技術者及び案件の営業、新規開拓
③ 技術者フォロー、契約締結に関わる条件、契約書作成、トラブル対応、一部採用面接
【個人での対応】
① 自社、他社技術者への個人的なフォロー、ヒアリング
② 技術者との定期的な打ち合わせの実施
【営業スタイル】
既存顧客〇〇% テレアポ等による新規顧客〇〇%を基準とし、売上増大の為に要となる人材の下に若手を付け現場へ投入、現場を拡大していく営業スタイルがメイン
【実績】
・〇〇〇〇年:予算達成率 〇〇〇%(売上約〇〇〇〇万)
・〇〇〇〇年:予算達成率 〇〇〇%(売上約〇億 〇〇〇〇万)
・〇〇〇〇年:予算達成率 〇〇〇%(売上約〇億 〇〇〇〇万)
・〇〇〇〇年:予算達成率 〇〇〇%(売上約〇億)
【主な導入実績】
・某官公庁案件の現場を〇名→〇〇名まで拡大、自社内で最大規模の体制現場まで成長させる。
【個人的戦略、活動】
・人材の成長という部分に重きを置き、案件内容を精査の上アサインする事で技術者側からも信頼して頂く営業を志しました。
また若手を多く採用する都合上、若手を現場にアサインする為の枠を確保する為〇年~半年前位から担当顧客にアプローチを掛ける事を意識しておりました。

・営業とは信頼関係から成り立つと考え、〇回目の打合せではまず、自分自身をしって頂き信頼関係を気付く事を重要視しており、結果としてそのスタイルが面白い等の反響を頂きお客様に気に入って頂け自身の売上に寄与しました。

・〇〇〇〇年〇〇〇〇年の退職者が両年共〇〇名程となり、社内で退職防止に向けた施策を提言するが実行に至りませんでした。その経験から退職者を減らす事を心掛け、結果として国家資格キャリアコンサルタントを取得致しました。
取得した現在は営業の傍ら上長よりメンタル面や現場に不満を持つ自社社員の話をヒアリングする等を自発的にする事で、退職者軽減に向け活動中で御座います。
結果として退職者が以前よりは減り、売上が自然と向上もしておりました。

・〇〇〇〇年〇月頃より子会社の〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社に異動(転籍)
理由としては保険格差是正の為の人数確保で、結果として次長以下〇〇名以上が転籍する事になりました。
・転籍後も職務内容諸々は何も変化は無し。

勤務先:株式会社〇〇〇〇 (勤務期間:〇〇〇〇年〇〇月~〇〇〇〇年〇月)

◆事業内容:アパレル領域における自社製品の製造、販売

◆資本金:〇〇〇〇万円 ◆売上高:約〇〇億円 (〇〇〇〇年度) ◆従業員数:〇〇〇名※アルバイト含む

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月

〇〇〇〇年〇月

配属:〇〇〇 〇〇〇店に配属 (アルバイト含む 〇名体制)
〇〇〇〇年〇〇月より 〇〇〇 〇〇〇店副店長に昇進(アルバイト含む 〇名体制)
【担当職務】アパレル事業における接客、販売業務
副店長昇進後はシフト管理、在庫管理、発注業務等も併せて担当
【売上規模】
〇〇〇店:月〇〇〇万程
〇〇〇店:月〇〇〇万程
【店舗規模/立地】
〇〇〇:路面店
〇〇〇:SC(ショッピングセンター内)
【平均客数】
〇〇〇:来客 〇〇〇人 購入 〇〇~〇〇人程
〇〇〇:来客 〇〇人 購入 〇〇人程
【平均客単価】
〇〇〇:〇〇〇〇 円程
〇〇〇:〇万程
【営業時間】〇〇〇:〇〇:〇〇~〇〇:〇〇※社員はその後終電近くまで作業しておりました。
〇〇〇:〇:〇〇~〇〇:〇〇※開店~閉店
【実績】〇〇〇店:1日売上全国 〇位(〇回程)
月間売上店舗 〇位(複数回)
〇〇〇:1日の客単価全国 〇位
【個人的戦略】
①接客、販売は信頼から成り立つと考え、アイスブレイクを心掛けた接客を行いました。
結果として私を目的とした常連客が増加、売上に繋がりました。
②客単価を意識し、お客様にお勧めし易い様その時のトレンドを常に取り入れる事、
またファッションに自社商品を取り入れ、お客様の購買欲を刺激し売上に寄与しました。
③ローカルなブランドだったので他ブランドへの対抗として積極的な声掛け、声出し対応等を個人で実践しました。

保有資格

・国家資格キャリアコンサルタント(〇〇〇〇年〇〇月)

・情報処理技術者試験(IT パスポート)(〇〇〇〇年〇〇月)

・Microsoft Office Excel specialist(〇〇〇〇年〇月頃)

・普通自動車免許(〇〇〇〇年〇月)

・普通二輪免許(〇〇〇〇年〇月)

活かせる経験・知識・技術

【信頼関係構築力・営業、提案力】

・接客〇年半、人材営業約〇年で培った営業能力、提案能力、が御座います。

また信頼関係を構築という意味のラポール形成にもキャリアコンサルタントの知見も活かせるので、自信が御座います。

・営業力を高めるという点で、まずは自社のリソースを完全に理解する事に注力し、競合他社の多い SES 業界にて優位性を保つべく、営業の介在価値を高める事を常に意識しておりました。

【スピード感を持った(トラブル)対応能力】

・言い方が悪いですが、商材が人の為、トラブル対応が日常の業務に組み込まれる程多発致します。その結果トラブル対応、解決能力、また再発防止策の提案等にも自信が付きました。そのためのスピード感を持った行動や顧客と弊社、ビジネスパートナーの信頼関係を保ちつつ処理するという妥協点の提案等も自身で考え行動しております。

・トラブルを未然に防ぐという意味も含め、顧客、技術者に対するヒアリング、打ち合わせを定期的に行っておりました。

IT 知識・キャリアコンサルタント知識】

・IT 知識は最低限兼ね備えていると考えております。(範囲として IT パスポートレベルは網羅しております。)

勿論、国家資格キャリアコンサルタントの勉強で培った面談能力、メンタルヘルスや労務、法律関係も知見が御座います。

自己PR

この SES を行っている事業は都内だけでも数千と言われている程数が多く、特に中小企業は非常に差別化が難しい業界です。勿論企業毎によって得意な技術、領域などは異なりますが、私の所属している企業は殆どの企業が得意としている技術領域でした。その中で差別化を図り顧客との優位性を保ち売上を上げる為、私は下記の事を特に意識しておりました。

①顧客との信頼関係の構築を常に意識する

②自社のリソース、得意分野等、将来展望などの曖昧な部分を全て理解し、アウトプット出来るようにする。

③企業ではなく澤本だから安心して任せて貰える、という自身に対する安心感の醸成、その為の細かな対応

④再現性を持った営業活動

⑤国家資格キャリアコンサルタント保持者としての知識、経験の活用

 

上記を持って貴社業務に貢献したいと考えております。

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