Success manual転職成功ガイド

私は〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇株式会社の運営する店舗でホールスタッフを〇ヶ月経験してきました。現在は主に、オープンスタッフとしてお客様を迎え入れる準備、コーヒーやお食事の提供、店内の清潔維持などに尽力しております。お客様と関わるだけでなく、弊社が取り組んでいる環境保護の活動や地球を取り巻く問題にも、積極的に目を向けて、学びを深めております。

■〇〇〇〇年〇月～現在　〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 株式会社（アルバイト雇用）

［店舗概要］ホール・フロアスタッフ

業態：カフェ（喫茶類）の提供

従業員数：約〇〇名

・ワード、エクセル、パワーポイント

【１】コミュニケーション

高校卒業後に知り合いが誰一人いないアイルランドに渡りました。最初は、親元を離れることや現地での安全面などに対する不安を感じていましたが、持ち前の明るさと元気で、積極的に話しかけた結果、多くの友達ができ、英語の上達に繋がりました。

この経験は現職において、お客様にとって居心地が良い場所を作り上げるという面で非常に役に立っていると思います。お客様のご来店時の挨拶はもちろん、お飲み物お渡しの際に一言添える等工夫して「来てよかった」と思っていただけるような環境づくりに努めています。また、外国人のお客様への対応の際にも、留学時に身につけた英語を活かし、どのような人でも歓迎する姿勢を持って業務に励んでいます。

【２】ハングリー精神

何事にも興味を持つ、新しいことに積極的に挑戦することも私の強みであります。多様性や個人の意見が大事にされる場所で学問をしたいと決意した私は、アイルランドの大学に進学しました。渡航に必要な書類の手配やビザや入学準備等の複雑な手続きを当時〇〇歳の私は一人で全て完了させました。頼る人がいなかったため、不安はありましたが、自分の決めたことに責任を持ち諦めずに最後まで向き合うことで乗り越えることができました。

【３】他者を尊重する、傾聴力

高校時代に平和活動やボランティアなどを継続的に行っていました。被爆証言の聞き取りやハンセン病療養所に暮らす方々との交流などを継続的に行った上、海外留学で多様なバックグラウンドを持つ人々との出会いで、相手の意見を尊重することと異なる意見を歓迎するということの大切さを学びました。

それまでの私は、相手の意見に耳を傾けず、自分の意見を押し通そうとする自己中心的な性格でした。しかし、高校時代の活動や多くの人との出会いを通して、それぞれの人にはそれぞれのバックグラウンドがあり、そこから個々の考え方が形成されているということに気づくことができたのです。それからは、相手がなぜそのように考えるのか話を最後までしっかりと聞き、相手の意見を尊重した上で、自分の意見を反映させることに努めるようになりました。

（（アルバイト時代を含む約〇年の飲食店勤務により、ポジションにとらわれない視野の広さを養って参りました。

カウンターキッチンでの業務が多かったため、店内状況を見渡すことができ、お冷やオーダー待ち、来店など、調理中でも常に気にかけホールスタッフへの指示だしや、必要に応じてのポジションチェンジなど視野を広げ、作業ではなく考え行動することが出来ます。

また、オープン＆クローズ業務を中心に作業変更など、アルバイトスタッフと相談し改善するなど、立場に気を使うことなく、アルバイトのスタッフから「こうした方が良い」などの意見ももらうことも多く、社員がすべてではなく、立場に関係なく向上していく関係を構築することが出来ます。））

今まで幅広い経験をし、成果を残すよう努力してまいりました。これまでの経験を活かし、貴社においても即戦力として貢献

したいと考えております。よろしくお願い申し上げます。