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職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
| 職務概要 |
大学卒業後、〇〇〇〇年〇月株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇に入社。〇〇〇 〇〇〇〇のマルチタスクに配属後、〇ヶ月間レストラン、フロントサービスでの研修を経て、〇ヶ月間、ホテルを訪問するお客様に対して、お客様が“このホテルに泊まって良かった”と思って頂けるようにホテル館内の案内、サービス業務に従事してきました。 |
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| 職務経歴 |
■〇〇〇〇年〇月 ～ 〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇（正社員） ◇事業内容：ホテル、レジャー ◇資本金：〇,〇〇〇万円 売上高：〇〇〇億円 従業員数：〇,〇〇〇名 設立：昭和〇〇年 株式公開：東証マザーズ
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| 資格 |
・普通自動車第〇種免許（〇〇〇〇年〇月取得） ・実用英語技能検定二級（〇〇〇〇年〇〇月取得） |
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| PCスキル |
・ワード、エクセル、パワーポイント ※一通りの操作は可能です。 |
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| 自己PR |
他人の観点から考える力；洞察力 お客様目線になったら、という視点から考えることを意識していました。年齢や性格なども多岐にわたるため、マニュアル通りのことをしても全てのお客様に満足してもらうことはできないと学びました。そのため、お客様一人一人をしっかりと観察し、ニーズの把握に努めました。その結果、お客様とより近い距離感で会話をすることができるようになり、お客様アンケートで感謝の気持ちをいただく機会が増えました。
営業職では、お客様に商材の魅力や使い方をわかりやすく伝えたり、個々のニーズをくみ取った上で、対話を進めたりする能力が求められると考えています。これまで培った他人の観点から考える力を活かし、今後は営業職として個人の成果に対し、貪欲に業務に取り組み、貴社で早期に活躍ができるよう尽力してまいります。 |
