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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務概要

大学在籍中にアルバイト雇用として株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇に入社。テーマパークのスタッフとして直接お客様と関わり、現場運営を行いました。現場の安全管理、来場者のニーズに合わせたサービスの改善を日々行い、高いパフォーマンスを保つ行動を実践してきました。

職務経歴

■〇〇〇〇年〇〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇(アルバイト)

◇事業内容:テーマパークの経営・運営および、不動産賃貸等

◇資本金 〇〇〇億〇〇〇万〇千円 売上高:〇〇〇億円 従業員数(社員・準社員):〇〇〇〇〇名 設立:〇〇〇〇年〇月 株式公開:東証一部

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月~現在

【業務内容】

・ゲストへの接客、対応

・アトラクションの運行管理、機械操作

・機械の立ち上げ、アトラクションのオープニング・クロージング作業

・後輩キャストの指導、サポート

資格

・普通自動車第〇種免許 AT限定(〇〇〇〇年〇月取得)

PCスキル

・ワード、エクセル、パワーポイント ※初級レベルですが一通り使用経験あり

自己PR

【ホスピタリティ】

安全を第一にお客様にサービスを提供してまいりました。ただ安全だけに注意するのではなく、運営をスムーズにかつ丁寧に行えるよう、話し方や身ぶりでいかに相手に伝えやすくできるかや短く効率的にお客様を誘導する方法を考え、実行に移しました。

 

【課題発見・解決力】

お客様が少しでも何かに困っている素振りを感じたら、とにかく声をかけることを意識していました。お客様に情報提供するだけでなく、特に困っていない方にも会話をする中で少しでも提案できることがあれば、この後の予定などを提案し、お客様の〇日がより充実したものになるような関わりを持ちました。

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