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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務概要

〇〇〇〇〇〇〇〇〇卒業後、株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇へ新卒入社。ホテル内のレストランスタッフとして料理の配膳、注文対応、予約対応などに従事。その後、株式会社〇〇〇〇に入社。現在は、リフォーム営業職として従事。

職務経歴

■〇〇〇〇年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇(正社員)

  • 事業内容: 屋根工事や塗装等リフォーム事業・訪問点検
期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

現在

リフォーム営業職
【業務内容について】
配属後は営業職として、個人のお客様向けにリフォームの提案に従事。

【営業スタイル】新規営業 〇〇〇%
【担当地域】〇〇〇・〇〇〇県
【取引顧客】個人のお客様
【取引商品】リフォーム商材(屋根、キッチン、その他部品交換など)
【担当業務】
・リフォームの反響を頂いてからお引き渡しまでを担当
・リフォーム現場の調査、採寸、写真撮影、お客様へのヒヤリングを行う
・お引き渡し後の定期アフターフォロー

◆工夫した点
・資料を踏まえながらの工事内容の説明
・職人と連携を取りながら工事を進める
・工事中お客様が安心して頂けるような気配り、定期連絡や工事中の現場確認など
・工事後も定期的に訪問し工事後の現場の確認また今気になっていることを伺いする

■〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇(正社員)

  • 事業内容: ホテルの経営および運営受託
  • 資本金:〇千万円 従業員数:〇〇〇名 設立:〇〇〇〇年〇月 株式公開:非上場
期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇〇〇〇〇〇内 レストランにて勤務

【主な業務】

〇〇〇〇〇〇〇〇〇内のレストランのホールスタッフにて接客業に従事。

 

【具体的な業務内容】

・料理の配膳

・レストランの予約対応

・開店や閉店時の作業

・清掃

 

【工夫した点】

・顧客層に合わせて対応方法を変えて対応していた点。

資格

・普通自動車第〇種免許(〇〇〇〇年〇月取得)

[PCスキル]

・ワード、エクセル、パワーポイント ※一通り使用経験あり

自己PR

【丁寧な接客を心掛ける事】

ホテルのレストランというのは、ホテルの評価に直結しやすい為、お客様にこのホテルを選んでよかったと思ってもらえるような対応を心掛けておりました。老若男女問わず、様々なお客様が来られるため、お子様連れやご年配の方へはご案内する座席を配慮する、ゆっくり大きな声で話しかけるなど工夫してきました。

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