Success manual転職成功ガイド

〇〇大学を卒業後、〇〇〇〇株式会社に営業担当として新卒入社。約〇年間、個人・法人向けの金融コンサルティング営業及び、新規開拓営業に従事してまいりました。担当顧客は約〇〇〇名（法人を含む）を担当し、株式・投資信託・債券（国内外）・保険などを販売しておりました。また、入社〇年目以降は主任として、新人社員教育を行ってまいりました。

〇〇〇〇年〇月～現在 　〇〇〇〇株式会社

事業内容：証券業

資本金：〇〇〇億円 売上高：〇〇〇億円（〇〇〇〇年〇月期） 従業員数：〇〇〇名 東証プライム市場上場

・普通自動車免許第一 （〇〇〇〇年〇月）

・証券〇種外務員資格 （〇〇〇〇年〇月）

・生命保険一般課程試験（〇〇〇〇年〇月）

・ＦＰ技能検定〇級  （〇〇〇〇年〇月）

・オーナー経営者様への提案営業経験

・新規開拓営業経験

・信頼関係構築力

・事前準備を行った上での顧客の課題、ニーズのヒアリング力

・問題解決力

・ファイナンスの知識

・同時並行での顧客対応力

・誠実な姿勢。正直であること、真摯に向き合うこと、見栄を張らないこと

【１】顧客の潜在的ニーズを引き出す提案営業スタイル

これまで営業として〇〇〇〇人を超える顧客を担当していく中で「いかに顧客に対して信頼していただけるか」を一貫して重視しておりました。顧客の顕在化しているニーズを解決できることは競合との差別化にはならず、優位性を築き上げることは困難です。顧客でも気づいていない潜在化したニーズを発掘し、自社の商品で解決の手助けをすることが他社との差別化を図ることができ、継続した取引と顧客からの信頼を勝ち取ることができると理解して実現することができます。

【２】用意周到

アポイントの事前準備は徹底的に行っております。お客様へ最大限のソリューションを提供するため、資産状況や過去の取引から顧客の特性を把握しシミュレーション、いつでも幅広く対応できるよう努めていました。実際の現場で、お客様からの急な照会に対しても資料付きで丁寧に対応し、それ以降そのお客様で何かあれば他社で保有の商品であっても、まず私に尋ねていただけるようになり、その結果取引につなげることができました。私はどのお客様に対しても信頼が得られるよう、徹底した準備を怠りませんでした。

【３】目標達成までの再現性

目標を達成する上で必要なのは過程の再現性だと思っております。〇度や〇度の目標達成は外的要因に左右されやすいため安定した結果を生み出すことが困難です。外的要因を除いた自身の行動の再現性を高めることが、安定的な目標達成ができ、その過程を共有することで自分のみならず会社全体の利益に貢献することができます。自身の行動を客観視でき、言語化することが重要だと考えています。