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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

専門学校卒業後、〇〇〇〇年に〇〇〇〇〇〇〇株式会社に入社し、主に動画・番組制作や営業を経験。

〇〇〇〇年に株式会社〇〇〇〇〇〇の店舗営業部、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇業態へ転籍する形で入社。

これまでに〇店舗を経験し、〇〇〇〇年からは店長としてスタッフの採用・育成、売上管理など店舗経営責任者として業務全般に携わってきました。

〇〇〇〇年より株式会社〇〇〇〇へ入社。店長時代のマネジメント経験を活かし、派遣スタッフの継続マネジメントや後輩人材育成等を行いました。

〇〇〇〇年からは株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇へ入社し、IT業界にてSES事業での購買業務に従事しております。

職務経歴

■〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月  〇〇〇〇〇〇〇株式会社

事業内容:動画制作、営業、デバッグ業務  従業員数:〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月

Web動画・番組制作
・自社や他社より委託された動画の編集業務を担う。
並行して動画〇本単位での営業活動も担当する。

【詳細】
◆Adobe Premiere Pro、After Effects等による動画の編集
◆上記業務の傍ら営業活動も担当
◆映像撮影の補助や書類作成等に従事

委託されたソフト・システムのデバッグ業務
携帯販売店への臨時勤務
飲食店での勤務
※動画編集業務と並行しながら上記業務に携わる

【詳細】
◆〇〇〇〇年〇〇月頃より委託元の社内システムやアプリ、会計ソフト等のデバック作業に携わる。
◆〇〇〇〇年〇〇月頃より、週に〇~〇日程社長知人の携帯ショップに勤務。接客業に初めて携わる。
◆〇〇〇〇年〇月頃より後述の株式会社〇〇〇〇〇〇の業務に携わる。

株式会社〇〇〇〇〇〇へ転籍により退職

 

■〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月  株式会社〇〇〇〇〇〇

事業内容:飲食店の経営、小売販売

売上高:〇〇〇億円(〇〇〇〇〇〇グループ連結) 従業員数:〇〇〇名(連結) 東証プライム上場

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月

飲食店運営
・アイスクリームショップでの販売、接客、製造等

【詳細】
◆売上・人材・商材管理
◆人材採用育成
◆シフト作成・調整
◆販売計画(レイアウトや商品開発等)

◇〇〇〇〇〇店 (従業員〇〇名)
・接客、アイスクリームの販売、在庫管理業務を行う。
シフト管理や人材育成、SNSの運用で集客を図る。

副店長へ昇格。
・店長業務(人材採用育成・商材管理)を行う。

【実績】
●店舗運営のTwitter・Instagramにてひと月で計〇〇〇人フォロワーを増やすことに成功。
→売上への効果はすぐには無かったが、後に功を成すこととなる。
フォローキャンペーンやQRコードの設置等、アクセスしやすい工夫を施した。

◇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店との兼任副店長 (従業員〇〇名)
・他業態との併設店舗につきクロワッサンたい焼き等の製造に携わる。
また、この頃より〇〇〇〇〇店の店長業務を一任される。

【実績】
●〇〇〇〇年ゴールデンウィーク(繁忙期) 全店舗中予算比〇位を獲得。
→上記のSNSのフォロワー増加により集客が増え、
他店を引き離し予算比〇位を達成。(予算比〇〇〇%)
「インスタ映え」を狙ったアイスキャンディを計画的に導入したことも要因となった。

〇〇〇〇年〇月~
〇〇〇〇年〇月

◇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店 (従業員〇名)
・〇〇〇から〇〇県へと異動。
店長昇格の試験を兼ね、異なる環境での店舗運営を学ぶ。
売上が高い反面、交通の便が悪く従業員が集まらない店舗だった為、人材確保を担う。

【実績】
●〇〇〇〇年〇月(繁忙期) 予算比〇〇〇%を達成。また、〇名の人材を確保・育成。
→常に緊張が張りつめた店内だったが、持ち前の明るさで従業員とコミュニケーションを取り緩和。
来店されたお客様の口コミで応募が増え、〇名を採用し育成する。
元々人手不足で売り逃していた為、根本的な原因の解決により予算も達成。
同時に店長試験も合格となる。

〇〇〇〇年〇〇月までの〇ヶ月間は、他社員の人事異動の兼ね合いで一度〇〇〇へ戻ることとなる。

 

〇〇〇〇年〇〇月~
〇〇〇〇年〇月

◇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇店 店長 (従業員〇〇名)
・〇〇県へと異動。
店長として売上管理・販促企画・人材採用育成・全ての商材在庫管理を行う。

【実績】
●〇〇〇〇年〇月 店舗限定商品『アイスクリームスムージー』を考案・販売。
→原価計算・試作・売価設定・販促イメージを一任。
新聞折込によりご年配に支持され、売上の〇/〇を占めるヒット商品となる。
また、販売期間中(〇~〇月)予算比〇〇〇%を維持。

●〇〇〇〇年〇月(繁忙期) 夏季商品売上個数全店舗中〇位を獲得。(予算比は〇位)
→客層がインバウンドやご年配の方に偏っておりSNSの効果が全く無かった為、
逆転の発想で間口を狭め、分かり辛いメニューを削減し回転率を向上させる。
結果として、会社が売りたい商品を一番売り上げたという事で「〇〇〇〇〇賞」(商品名)を受賞。
同時に、繁忙期全店舗中予算比〇位も表彰される。

●〇〇〇〇年〇月(繁忙期) 全店舗中予算比〇位を獲得。
→全店舗不況で予算割れの中、予算を達成。(予算比〇〇〇%)
注文の順番の取り違え等で生じるタイムロスを、取り外しが容易なクリップを取り付ける事によりオペレーションを改善。単純な事だが、回転率が上がり客数が増えた。

 

【サービスに関する実績】
●〇〇〇〇年〇月 施設による店舗サービス調査にて〇〇〇店舗中〇〇位を獲得。
施設側よりスター店舗認定。(上位〇〇%の称号)
→前回の調査で〇〇〇店舗中〇〇〇位だった為、自身の休日に抜き打ちで調査を行ったところ
「歌うアイス屋」というお店にもかかわらず、社員の居ない日は歌っていなかったことが判明。
該当従業員には徹底指導をし、規範となる従業員には時給を上げる等、年功序列ではなく実力での評価制度を設けた。
同時に抜き打ち検査も並行して継続し続け、店長が不在でも安定感のあるお店へと成長させた。
●〇〇〇〇年第〇四半期 社内調査でのミステリーショッパー全店舗中〇位を獲得。
→上記記載の施設のサービス調査にて露呈した欠点を、継続して指導し続けた。
同時期に、賞与の評価としてポイントの高い「従業員満足度アンケート」全店舗中〇位を獲得。

●〇〇〇〇年度ベストオブマネージャー(優秀社員)に選出。
→上記の通り売上、CS(顧客満足度)、ES(従業員満足度)が高かったことに加え、
管理する立場でありながらも「プレイング・マネージャー」として現場で最前線に立つ姿が他の社員に評価された形となった。

店舗閉店に伴い退職。

 

■〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月  株式会社〇〇〇〇

事業内容:人材派遣業

売上高:〇〇〇億円 従業員数:〇〇〇名(派遣社員除く)

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月~
〇〇〇〇年〇〇月

人材派遣会社での営業職
・人材不足の企業に対する法人営業(派遣スタッフのご提案等)
・派遣スタッフの稼働管理や収支の管理等

【詳細】
◆クライアントへ派遣スタッフの提案、紹介等
◆求職者(派遣スタッフ)へのお仕事紹介、指導や勤怠の管理
◆案件獲得に向けたテレアポ等の新規営業
◆各クライアントとの定例会・交渉
◆各種契約書、請求書等の作成、取り交わし

【実績】
●月間売上〇,〇〇〇万円達成(予算比〇〇〇%)
→〇月に研修が終わり本格的に営業として独り立ちとなる。
順当にスタッフを配属し〇月に月間売上〇,〇〇〇万円を超え、
〇〇月には新規案件へ〇〇名を配属し月間売上〇,〇〇〇万円を達成。(月間で〇〇〇名を管理)
通常半年ほどかかるところ約半分の〇ヶ月で達成となる。

【実績】
●短期案件を長期化、シェアの拡大
→〇ヶ月間の短期案件を〇ヶ月かけ中長期的にクライアント(ベンダー企業)と交渉。
エンド企業からも派遣スタッフの評価が高く、業務拡大の声がかかり長期化。
〇〇〇万円の案件を〇倍の〇〇〇万円へと売上を伸ばすことに成功。
自身の売上も〇,〇〇〇万円を超え、約〇〇〇名のスタッフを管理する形となる。

【実績】
●拠点営業のリーダーとなり後輩人材育成に携わる
→入社からの実績と過去の店長職でのマネジメント経験から営業リーダーへ昇格。
それに伴いチームが〇分割され、〇名でのチームマネジメントを担当。
同時に後輩の教育、指導を一任され〇名を独り立ちまで教育。

 

●商流の短縮化
→担当していた案件のクライアント(ベンダー)企業が撤退した際、エンド企業と直接契約することが出来た。
通常ベンダー企業が撤退する際、その企業と契約している派遣スタッフも同時に終了となるが、供給力やスタッフの質(勤怠、能力、継続率)が評価され評判となり、
エンド企業との直接契約に至った。

キャリアアップを目指し退職。

 

■〇〇〇〇年〇月~現在  株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

事業内容:SES事業、請負

売上高:〇〇億円 従業員数:〇〇〇名

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月~
現在

IT企業でのSES営業(購買担当)
・クライアントから頂いた案件に対しスキルマッチする人材の調達
・企業との打ち合わせ等

【詳細】
◆BP(ビジネスパートナー企業)への案件紹介・配信
◆BP担当者と交渉、エンジニアのエントリー意向回収依頼
◆お顔合わせ設定・同席
◆BPとの商談、打ち合わせ
◆BPとの単価・条件交渉

【実績】
●購買チーム全体(〇名)のエンジニア決定数の内、個人で〇〇%以上の割合をキープ
〇月:〇〇%  〇月:〇〇%  〇月:〇〇%  〇月:〇〇%  〇月:〇〇%  〇〇月:〇〇%

→新しい案件が出た際に案件の特性(開発言語、フロント・バックエンド、インフラ等)
を理解し、スキルの近しいエンジニアをいかに早く調達出来るかを心掛けた結果、
〇名中〇番多く決定数をあげることが出来た。

また、購買というポジションはクライアントと直接会話が出来ない為、
クライアント担当営業に〇万上乗せして提案したうえで余剰金を残しておき、
BP担当者が渋った際に〇万追加してエンジニアを押さえに行く等、
交渉材料を工夫して生み出すことを心掛けた。

【実績】
●サブリーダーへの昇格
→〇〇月から期の切り替わりの為、上記実績が認められサブリーダーへ昇格。

現在に至る

資格

・〇〇〇〇年〇月   普通自動車第一種運転免許 取得

・〇〇〇〇年〇月   食品衛生責任者 修了

・〇〇〇〇年〇〇月  派遣元責任者 修了

活かせるPC経験等

・Windows、mac

・Word、Excel、PowerPoint、Teams

・Adobe Premiere Pro、After Effects、Cubase

・kintone、Slack

-自己PR-

■交渉力
・B to B
◇クライアントやパートナー企業との交渉、折衝
現職ではいかにパートナー企業所属のエンジニアを押さえるかが重要になって来るので、
日々パートナー企業担当者との関係構築や企業が優先している事項(単価、スピード、清算条件等)を踏まえ
どこまで調整出来るかの瀬戸際で交渉し、結果として〇名中〇番の成績を収めることが出来ております。

前職では勤怠が不安定な派遣スタッフを継続できる様クライアント側と何度も交渉。
スタッフへの指導・日々の報告も継続的に行い、三者面談等も実施のうえ勤怠ルールを制定。
撤退して勤怠管理を行い売り込んだ結果、派遣スタッフを正社員としてクライアントへ紹介し無事入社となりました。
また、別クライアントにてシフトの条件緩和(週〇→週〇)を実施し、現稼働の〇倍のスタッフを配属した実績もあります。

・B to C
お客様からのクレーム対応
前職である店長時代、通算〇件のクレームがお客様から入りましたが、
本来上長である管理職の方が対応するところ全件自身で対応し解決。内〇名が常連顧客となりました。

■マネジメント力

・人材マネジメントにおいて
◇幅広い人材管理経験
前職ではチームリーダーとして営業〇名のマネジメントや、様々な年齢層の派遣スタッフの管理(〇〇~〇〇代)、
飲食店時代では〇〇~〇〇代等、これまでに初めてのアルバイトから定年退職の方までの教育・指導を経験し、
LINEグループ間でのノート共有や、紙を使った回覧板での告知等、年代に合った形での管理を行ってきました。
また〇〇〇名以上の勤怠管理や業務指導も実施しており、老若男女問わず管理経験があります。

・店舗マネジメントにおいて
◇業務オペレーションの効率化
飲食店においては調理、会計時の要となるオーダーシートの取り違いにおけるタイムロスが頻発していた為、店内の一部を改造し特殊なクリップを取り付けることによって改善。前月に比べ〇%売上を伸ばす事に成功しております。

■数字への意識
・売上について
◇売上実績
現職において、決定の確度を上げる為社内のクライアント担当営業にあえてエンジニアの単価を高く伝え(上長了承済)、オファーをもらった際にエンジニア所属企業の意向を高められる様余力を残し、単価を上げて決め切った事例があります。
前職においてはスピード感を持って動く事を意識し、求職者への仕事紹介を最優先にしました。
本来仕事紹介はコーディネーター職の方が行いますが、自身でも紹介を積極的に実施した結果、営業としての独り立ち後〇ヶ月で予算〇〇〇%を達成する事が出来ました。
飲食店時代には、職務経歴にある通り〇〇〇〇年繁忙期全店舗売上〇位、〇〇〇〇年〇位、〇〇〇〇年〇位と、あらゆる手段を用いて貪欲に売上を伸ばし実績を作ってきた実績があり、数字への意識は人一倍あると考えております。

・コスト削減において
◇人件費やフードコストの削減
前職の従業員は変形労働時間制で契約していた為、〇時間単位でシフト調整を行うことができ、
日々の売上に応じて柔軟にシフト調整を実施しました。
また、商品の売上構成比を日々確認のうえ、出来るだけ廃棄が出ない様仕込みの数を微調整し
フード・レイバーコストを徹底的に抑え、継続的に管理を実施。
理論原価を逸脱することなく、FL比率優良店舗として運営をしておりました。

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