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職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
職務要約 |
大学卒業後、株式会社〇〇〇〇〇に入社し、販売店へのルート営業、工務店への販売促進営業を担当。その後、株式会社〇〇〇〇〇〇に入社をし、工務店への既存営業ならびに新規顧客開拓営業を担当。現職の株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇入社後はカスタマーサポートとして、問合せの一次対応、要望ヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ等、多岐領域にわたる業務を担当。また、カスタマーサクセスとしての業務も行い、定例会に参加もしております。 |
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職務経歴 |
〇〇〇〇 年 〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇
〇〇〇〇 年 〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇〇〇
〇〇〇〇年 〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇
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経験/スキル |
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資格 |
普通自動車運転免許(第一種) |
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自己PR |
社内外問わずコミュニケーションを欠かさず取り、スピーディーな対応を取ることができ、社内では潤滑油として、縦割りの部署間の関係構築もしてきました。
前職では〇〇支店の発足の立ち上げに関わりましたが、〇から支店内のルールやシステムを構築していくことは大変なことと学びました。ルールを守る、仕組みを作る。そのために周囲の業務把握をする必要がありました。また、事務職の入れ替わりが多い環境であったため、サポートの仕事がいかに営業において重要かということを、身をもって感じました。日々サポートいただける方への感謝はもちろん、自身の事務処理能力向上のために自己学習にも努めております。 また、新人の教育係として、商品知識や現場知識をつけてもらうため、同行や社内研修の実施をしております。 社内研修も資料などが無かったため、資料を集め、マニュアル作成、ナレッジ共有等、基盤の作成もしてきました。
前職での経験は、現職入社時にも組織体制の変更に伴い、メンバーが総入れ替え(減員)となったため、ルールやシステム構築に活かすことが出来ました。
建築業界は現場でのトラブルが起こった際の早期解決や納期の管理が重要で、常に臨機応変な対応が求められます。 様々な事象に対して冷静に、また柔軟に対応する能力を磨いてまいりました。 また、営業として顧客からのヒアリング内容をもとにニーズを把握し仮説を立て、改善提案しておりました。 貴社におきましてもいち早く成果を残すために努力いたします。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 |