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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

高校卒業後、株式会社〇〇〇〇に入社。約〇年間、一般家庭を対象とした品物買取の電話営業に従事。電話でのアポイント打診や決裁権・決定権のある方へのアプローチを強みとして、売上実績では常に社内平均を上回り、単月社内〇位や通年上位〇〇%を達成しております。

その後、〇〇〇〇年からは、飲食店向けの販促・人材支援サービスを提供する株式会社〇〇〇へ転職。入社以降、一貫して〇〇〇%以上の目標達成を継続し、チームリーダーへ昇格。チームの成果を最大化するためのメンバーマネジメントやタスク管理、ロープレを行いながらの育成を担当。

〇〇〇〇年より営業のアウトソーシングを行う株式会社〇〇〇〇〇へ転職。BPO事業として大手WEBサービスを扱う顧客へ出向し、WEB広告媒体(〇〇〇〇〇〇〇〇〇)の新規開拓営業担当。現在は、ふるさと 納税企画の営業部にてリーダー職に従事。〇名のマネジメントを行い、事業戦略と営業のプレイヤーを兼務。

活かせる経験・知識・技術

・法人顧客との関係構築力

約〇年間、飲食店を中心とした顧客に対しての提案営業に従事。業界特性、事業内容、組織構造、キーマンの把握に努め、誰に何をテーマに話したらよいかを把握した上でアプローチを行って参りました。また、決定権を持つオーナーと業務担当者が懸念するポイント等も踏まえながら契約締結へ前進させる方法を考え、予算の確保や契約締結に努めて参りました。

 

・新規顧客開拓力

新規開拓の営業経験を有しています。テレアポにより潜在顧客を発掘し、アポイントを獲得。目的やスケジュール、予算について情報収集を行い、効果的なアプローチを主体的に構築できます。現在までに、毎年〇〇〇件以上の開拓に繋げております。

 

・無形商材の営業経験

形のないWebメディアや広告媒体の提案営業に〇年ほど従事しており、商材のメリットや競合他社との違いを整理し、顧客ニーズに合わせて提案することが可能です。ターゲティングから提案内容の検討、資料作成までを一貫して経験しており、独力で顧客開拓を行うことも可能です。

職務詳細

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇〇月 株式会社〇〇〇〇〇

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇〇月

〇〇本社 DSS事業部/株式会社〇〇〇〇〇〇へ出向

役職:組織リーダー(組織規模:〇名)

 

【業務詳細】

・ふるさと納税サイトと連携している地方自治体にあるホテル・旅館へ、

ふるさと納税企画の提案営業に従事。

・電話やメールでのアプローチを用いたアポイント獲得からオンライン商談を行う。

・営業戦略/KPIを策定・管理。

・トークスクリプトの作成、アポ・商談時のロープレでの指導を実施。

 

営業スタイル:新規営業〇〇〇%

担当顧客  :法人/個人のホテル・旅館様を担当

取引商品  :〇〇〇〇〇〇〇〇

各月 アポ件数 受注目標 実績 達成率
〇月 〇〇件 〇〇件 〇〇件 〇〇〇%
〇月 〇〇件 〇〇件 〇〇件 〇〇〇%
〇〇月 〇〇件 〇〇件 〇〇件 〇〇〇%

【実績】(個人)

・個人としては、〇ヶ月間〇〇〇%以上の達成、未達なし。

・リーダー着任以降、組織としては〇〇〇%以上の目標達成、未達なし。

└〇〇〇〇年〇月 組織受注数〇〇件(達成率〇〇〇%)

└〇〇〇〇年〇月 組織受注数〇〇件(達成率〇〇〇%)

└〇〇〇〇年 〇〇月 組織受注数〇〇件(達成率〇〇〇%)

 

〇〇〇〇年〇月〜〇〇〇〇年〇月

〇〇本社 DSS事業部/株式会社〇〇〇〇〇社へ出向

 

【職務詳細】

・WEB広告媒体(〇〇〇〇〇〇〇〇〇)の新規開拓営業。

・電話やメールでのアプローチを用いた非対面営業や訪問営業。

・新人〇名の育成担当を兼務。アポ・商談時のロープレでの指導、商談同行を実施。

 

営業スタイル:新規営業〇〇〇%

担当顧客  :個人事業主様、飲食チェーン店を担当

取引商品  :〇〇〇〇〇〇〇〇〇

 

【実績】

各月 アポ件数 受注目標 実績 達成率
〇月 〇〇件 〇件 〇〇件 〇〇〇%
〇月 〇〇件 〇件 〇〇件 〇〇〇%
〇月 〇〇件 〇件 〇〇件 〇〇〇%
〇月 〇〇件 〇件 〇〇件 〇〇〇%

・入社以降、〇ヶ月間〇〇〇%以上の達成、未達なし。

・入社から〇ヶ月間営業成績〇位連続獲得。(委託社員約〇〇〇名)

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【職務詳細】

・飲食店を対象にデリバリーサポート、販売促進、自社求人媒体の電話営業を担当

・新規商材のチームリーダーとして、育成担当を兼務。

 

営業スタイル:新規営業〇〇〇%

担当顧客  :個人事業主様、飲食チェーン店を担当

取引商品  :バーチャルレストラン、各社デリバリーサイト

 

【実績】

各年度 アポ件数 受注目標 実績 達成率
〇〇〇〇 年度 〇〇〇件 〇〇〇件 〇〇〇件 〇〇〇%
〇〇〇〇年度 〇〇〇件 〇〇〇件 〇〇〇件 〇〇〇%
〇〇〇〇年度 〇〇〇件 〇〇件 〇〇件 〇〇%
〇〇〇〇年度 〇〇〇 件 〇〇〇件 〇〇〇件 〇〇〇%

※期の設定:〇 月~〇〇 月

※〇〇〇〇 年度はコロナの影響で飲食店休業要請があったため、社内全体の売上が低下 (目標の下方修正はなし)

〇〇〇〇年〇月~〇〇〇〇年〇月 株式会社〇〇〇〇

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇月

【職務詳細】

・一般家庭への電話営業。

〇〇 席以上稼働する本社コールセンターで一般家庭を対象とした買取提案を行い、〇〇〇〇 年からは、新入社員やアルバイトの育成担当を兼務。

・トークスクリプトの作成・見直し、FAQ 作成

・営業同行(成約率を上げるため)

 

営業スタイル:〇〇〇%新規営業

担当顧客  :一般家庭

取引商品  :古物商(出張買取・宅配買取)、中古品の販売並びにレンタル

 

【実績】

・〇 日アポ件数 〇〇 件以上獲得。

・月間個人売上 〇〇〇 万円以上維持。(〇〇〇〇 年 〇 月~〇〇〇〇 年 〇 月)※平均 〇〇〇 万円

・月間個人売上 〇〇〇 万円達成し社内 〇 位獲得。(〇〇〇〇 年)

・月間個人売上上位 〇%(〇〇〇〇 年~〇〇〇〇 年)

・〇〇〇〇 年より 〇 名の育成を担当し、〇 名ともに 〇 ヶ月目で 〇〇〇 万以上の売上を創出し、以降は現在まで社内平均を上回る実績を有する。

自己PR

・目標達成意欲

前職、また前部署では飲食店対象に営業をしておりますが、お店にとってタイミングではなくても、リストをためて、中長期でこまめに連絡をとることで、信頼関係を構築し、電話で契約を取ることもできました。また新規顧客開拓のため、飲食店に自らお客として訪問しながら、常連の傾向や、経営の内情を把握しつつ、店のオーナーに直接話しを伺う事もしておりました。その結果、新規契約に繋がりました。また私自身も飲食店の経営を肌身で理解でき、他の顧客への提案もリアリティが増すようになりました。

 

・教育力・育成力

リーダー職に就いた当初、自身が誰よりも成果を出して背中を見せ、率先垂範することを心がけてきました。ただそれだけではついてこれないメンバーもおり、メンバー一人ひとりの強みを理解し、伴走することの重要性に気づかされました。現在はチームのコミュニケーションの機会を増やし、チームの強みを伸ばす指導をするのはもちろん、個人の特性を見極め、それぞれが抱える悩みや、不安点を拾ったうえでそれを軽減するような指導を徹底。皆がモチベーション高く業務に取り組め、チーム力を発揮できる環境が作れています。

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