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職務経歴書

●年●月●日現在
氏名 ●● ●●

職務経歴概要

大学卒業後、株式会社〇〇〇〇〇〇でアルバイトとしてアパレル販売を経験、〇〇〇〇年〇〇月から

株式会社〇〇〇を通じ、〇〇〇〇〇〇〇へ派遣社員として就業し百貨店経験を経て、〇〇〇〇年〇月から

〇年半〇〇〇〇〇〇〇株式会社で販売・バックヤード業務を経験。〇〇〇〇年〇月から現在にかけて、

株式会社〇〇〇〇個人営業部で営業に従事しております。

得意とする経験・分野・スキル

語学力 / 実務経験〇〇年

英文のメール対応、電話対応、日常会話レベルの対話が可能です。販売においても海外のお客様と

円滑にコミュニケーションを積極的に対応。

PC スキル / 実務経験〇年

Word やExcel, PowerPoint と取り扱う機会があり、初歩的なスキルは利用可能です。

コミュニケーションスキル / 実務経験〇年

販売と営業で培った〇〇代から〇〇代と幅広い層のお客様に応じた臨機応変な話題作りや新しい環境に

おいても積極的なコミュニケーションを図ることで誰とでも打ち解ける事が可能です。

ビジネスマナー / 実務経験〇年

顧客対応における電話の応対や敬語、上司への報告・連絡・相談、メール対応などご指導いただき

一通りのマナーを学びました。

職務経歴詳細

期間	会社名
〇〇〇〇年〇月～現在	株式会社〇〇〇〇

株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇年〇月～現在

事業内容：ビジネスパーソンを対象とした国際資格の入会促進・販売

USCPA（米国公認会計士）プログラム

CIA（公認内部監査人）プログラム

CISA（R）（公認情報システム監査人）プログラム

IFRS Certificate（国際会計基準検定)プログラム

マサチューセッツ大学MBAプログラム

CFE（公認不正検査士）プログラム

ICP（International Certificate Programs）

法人研修事業（会計財務研修、IFRS研修、内部統制研修など）

人材事業

人材紹介・人材派遣貸会議室事業

従業員数：〇〇名

資本金：〇,〇〇〇万円

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月
～現在

個人営業部〇〇配属
【担当業務】
資料請求や説明会参加者からのお問い合わせ対応、カウンセリングを通じた反響営業で見込み客層とのメール・カウンセリング対応(ZOOM) 見込み客層向けのセミナースピーカー。
入社から〇年半で、講座ごとにプロダクトリーダーとサブリーダーがいるのですが、サブリーダーとしてアサイン。
リーダーのサポートとして、DMリスト展開、DM添削。
海外在住者向けのセミナーを自身で企画・立案し実行。

【実績】
同セミナーからの入会率〇〇.〇%(通常説明会は入会率〇〇.〇％と上振れ)
〇〇〇〇年上期個人売上個人営業〇〇〇名中〇位〇〇〇件〇〇〇〇万
予算達成率〇〇〇.〇% ※予算達成者は〇位まで。

当月入会率〇月〇〇％、〇月〇〇.〇%→〇〇〇名中〇位、
〇月〇〇.〇％で東阪〇〇名中〇位、
当月通常説明会入会率〇月〇〇.〇％、〇月〇〇.〇％→〇〇〇名中〇位、
〇月〇〇.〇％で東阪〇〇名中〇位。
・〇月、〇月個人売上〇〇〇名中〇位。

期間	会社名
〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月	〇〇〇〇〇〇〇株式会社

〇〇〇〇〇〇〇株式会社〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月
事業内容：高級革製品、シューズ、アパレル、アクセサリーのデザイン、製造、流通で世界屈指のプラ
ダ・グループの製品販売
従業員数：〇,〇〇〇名
資本金：〇〇億円

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇月
～
〇〇〇〇年〇月

店頭業務全般（レディースの洋服・靴／レディース・メンズのバッグ・革製品）、バックヤード作業（在庫管理や棚卸業務）・顧客管理・修理品対応

〇〇〇〇年〇月
～
〇〇〇〇年〇月

【担当業務】
〇〇〇〇年〇月入社時は〇〇〇〇〇〇〇店に配属。
バッグ・革小物のみの取り扱いショップだったが〇〇〇〇年〇月より〇〇〇〇店に異動。
ウェア・シューズと取り扱いのカテゴリが揃っているトータルショップに配属となり、更なるサービスにおける提案力ならびに商品知識を深めることができた。
接客において大事にしている事は、常にお客様へ笑顔を忘れず、来店時にご購入に至らなくても楽しんでいただけるよう、品番など記載した名刺を積極的にお渡しして後日ご来店に繋がる。
業務面はカテゴリごとに担当が設けられており、バックと革小物のメインカテゴリ担当で〇番手というポジションでカテゴリの役職者のフォローも遂行。
役職者不在時には予算管理や修正なども積極的に対応。

【実績】
〇〇〇〇年年間バック売上ショップ〇〇人中〇位(〇〇〇〇万)
〇〇〇〇年年間トータル売上ショップ〇〇人中〇位(〇〇〇〇万)
〇〇〇〇年年間バック売上ショップ〇〇人中〇位(〇〇〇〇万)
〇〇〇〇年年間トータル売上ショップ〇〇人中〇位(〇〇〇〇万)
〇〇〇〇年バック売上ショップ〇〇名中〇位(〇〇〇〇万)

期間	会社名
〇〇〇〇年〇〇月～〇〇〇〇年〇月	株式会社〇〇〇

株式会社〇〇〇〇〇〇〇年〇〇月～〇〇〇〇年〇月
事業内容：ファッション業界に特化した人材ビジネス業ファッションビジネスコンサルタント事業、
人材紹介事業、人材派遣事業紹介予定派遣事業、人材育成・教育事業、出店サポート、店舗運営代行
従業員数：〇〇〇〇名
資本金：〇億〇〇〇〇万円

期間

職務内容

〇〇〇〇年〇〇月
～
〇〇〇〇年〇月

店頭業務全般（レディースの洋服・靴／レディース・メンズのバッグ・革製品）、バックヤード作業（在庫管理や棚卸業務）・顧客管理

〇〇〇〇年〇月
～
〇〇〇〇年〇月

【担当業務】

配属先〇〇〇〇〇〇〇株式会社

配属店舗〇〇〇〇店

店頭販売、PC業務、バックヤード業務、電話対応。

百貨店への配属となり、より質の高いサービス力としての接客スキルを身につけた。

顧客型に強い店舗でお客様がご来店時に、その場にいるスタッフ全員で担当スタッフのフォローに努め、場に合った会話でお客様に楽しんでいただけるような雰囲気作り、商品のフォローなど連携を図りチームへ貢献。

PCスキル/テクニカルスキル

Word、Excel、PowerPoint

自己PR

自身の強みは接客業と営業職で培ったコミュニケーションスキルです。

接客においては常にお客様に合わせてコーディネートやアイスブレイク等の話題作りに努めました。

また持ち前の語学力を活かして、海外のお客様の対応も積極的に行い、幅広い世代のお客様と関係を築いて参りました。

営業においては、販売員時と異なる層(ビジネスパーソン)が顧客対象且つリモート勤務のためZOOMやメール・電話におけるツールでの対応も、迅速且つきめ細かい対応で入社後〇ヶ月後以降予算達成にも繋がりました。

お客様だけではなく職場でも異動を経て勤務しており、持ち前の明るさを強みに積極的に上司や後輩とコミュニケーションを図ることにより異なる環境でも馴染むことが出来ました。

今後も営業としてさらなるキャリアアップを図っていきたいと考えております。

是非、面接の機会をいただければと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。

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