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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

個人宅に対し、オール電化や太陽光、蓄電池を販売している株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇に入社、新卒入社から〇年は営業として、アポ取得から販売までの業務を行う。営業のステップとしてはまずはラウンダーとして個人宅へ訪問しアポを取得するだけの役割から始まり、次にアポ宅に訪問し興味を持ってもらい商材のより詳しい話につなげるアプローチャーを経て、最終契約を取りに行くクローザーになります。営業デビューから〇年でクローザーになり、お客様との信頼関係の構築力、各家庭に合わせた商品の提案力を身に着けました。

また、内勤に異動してからは電話のみでの〇〇〇〇〇〇販売、営業育成、コールセンターSVと幅広く業務を担い、PCスキルや社内での協調力、育成力を身に着けました。

職務経歴

〇〇〇〇 年〇月~現在 株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
事業内容:エコ商材、太陽光発電、オール電化、蓄電池を販売
売上高:〇〇億円
従業員数: 〇〇〇人 未上場
正社員として勤務

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月

〇〇〇〇年〇〇月

営業部 / 営業職
【担当業務】
個人宅へのエコ商材、主に蓄電池販売を行う。
【営業スタイル】新規営業 〇〇% 既存営業 〇%
【担当地域】〇〇、〇〇地方
【取引顧客】太陽光発電付きの〇軒家
【取引商品】蓄電池、〇〇〇〇〇〇
【実績】
〇〇〇〇 年アプローチャー〇月目標〇〇〇万円 実績 〇〇〇〇万円 (達成率〇〇〇%) (〇位/〇〇人中)
〇〇〇〇 年クローザー〇〇月目標 〇〇〇〇万円 実績 〇〇〇〇万円 (達成率〇〇〇%) (〇位/〇人
中)
〇〇〇〇年 〇月~〇月 〇〇〇〇〇〇売り上げ目標〇〇台 実績〇〇台 (達成率〇〇〇%)
【主な取り組み】
(1) 積極的に先輩社員に相談し、常に改善を繰り返すよう努力しました。
(2)従来のやり方に捉われる事なく、目標達成に向け諦めずやり抜くことで困難な壁も乗り越えてきました。
(3)顧客に必要性を感じて頂いたら、商品があった場合のメリット、なかった時のデメリットを伝え、本当の意味で商品が欲しいと価値を伝えられるよう努めておりました。

〇〇〇〇年〇月

現在

経営管理室 / 内勤職
【担当業務】
営業育成(ラウンダー)、電話のみでの〇〇〇〇〇〇販売、コールセンターSV業務
【業務内容】
・見積書、契約書の作成
・営業部実績データ管理
・各種データ入力作業
・既存顧客への〇〇〇〇〇〇販売
・問い合わせ対応(電話、メール)
・営業・テレアポインター育成
・トークスクリプト作成
【主な取り組み】
(1) 育成が必要かどうかをだれが見ても分かるよう、関数を使ったデータベースから自動で実績が反映される表を作成し、研修制度を確立
(2) 営業個人ごとのトークチェックシートを作成し、項目の達成率を表示することで、会社方針から逸脱したトークにならないよう仕組み化
(3) テレアポの新人育成マニュアルを作成し、教育担当によってアポインターの実力の差が極端に出ないよう改善

活かせる経験・知識・技術

・PCスキル

Word/ 表、資料作成が可能なレベル

Excel・スプレッドシート/表作成、IF関数、VLOOKUP関数、ピポットテーブルの使用が可能なレベル

PowerPoint/図番作成、アニメーションの使用が可能なレベル

・論理的思考力

・商品提案力

・協調力

資格・語学力

・普通自動車運転免許

自己PR

私の強みは何事も素直に学ぶ姿勢があることです。

営業では商談が終わるたびに同僚、先輩、上司に連絡し何がダメだったか、良かったのかを常に聞いていました。また、商品知識に関しても専門的な部分は先輩社員でもわからない部分があるので、商品知識のある業務部に連絡し、聞かれたことには必ず答えれるよう取り組んでいました。 経営管理室での仕事はいかに営業部やコールセンターの数字をあげるかという業務ですが、異動した当初はPC スキルもタイピングができる程度でしたが、会社として休業の期間があった際に、休む人が多いなか、エクセルやスプレッドシートの勉強に自主的に取り組みました。

営業マンの成績を管理し、誰を教育するかを判断する基準があいまいだったため、データベースから自動で数字を拾い、管理側や現場側でも一目でリアルタイムの状況がわかる表を作成し、研修すべき人が明確になった結果、研修スケジュールもスムーズに組めるようになりました。今ではツール作成の際には必ず声をかけていただけるようになりました。

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