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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇に派遣社員として就業し、お客様から頂いた様々な依頼を元に、携帯端末の申込書の受領、又、〇〇〇独自のソフトにて契約内容の変更、不要となった携帯回線の契約処理、議事録作成、顧客情報のデータ管理、メールや電話にてお客様からの質問などへの回答などの業務を担当。

活かせる経験・知識・技術

メールや電話にてお客様からの様々な質問に答える事で、ビジネスマナーだけでなく、どの様に説明したら分かりやすく、明確に伝える事が出来るかを考慮するにつれて、丁寧かつ、お客様の期待以上の対応をする事の大切さを学びました。

経歴詳細

・直前の勤務先

〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月~〇〇〇〇年〇〇月

【所属】 案件チーム

 

【メンバー数】〇〇

【役職】派遣社員

 

【担当業務】

・顧客の申込書の処理業務

・〇〇〇独自のソフトを使い、顧客の契約内容の変更

・顧客からの依頼に基づき、〇〇〇独自のソフトにてレンタル金額を計算し、申込書のフォーマットの作成

・〇〇〇独自のソフトにて顧客のデータ管理

・チームメンバーが担当した案件のダブルチェック業務

・メールや電話での、顧客からのお問合せ対応

・以前の勤務先

株式会社〇〇〇〇〇

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇〇月~〇〇〇〇年〇〇月

【メンバー数】〇〇

【役職】派遣社員

 

【担当業務】

・顧客から申請された申込書の処理業務

・企業独自のソフトにて、顧客のデータ管理

 

【退職理由】

職員の人数が足りており、1日の業務に携われる時間がとても短く、スキルアップを目指す事が出来ず退職致しました。

保有資格

日本語ワープロ検定 〇級

活かせる経験・知識・技術

・Excel:入力・集計・表・グラフ・関数計算

・Word:文字入力・図表・グラフ挿入

・PowerPoint:文字入力・図版作成・アニメーション

語学

英語

日常会話レベル

高校卒業後、〇〇〇〇〇専門学校にて〇年間英語を学びました。又、専門学校卒業後は実際に、〇年間で学んだ英語力を活かしながら、オーストラリアの語学学校で半年間英会話を学びました。

 

自己PR

私は人の力になる事、人の支えになる事にとてもやりがいを感じております。

人とお話をする事が好きだった私は友人からよく精神面での相談や、将来に向けての話を聞く事が多々ありました。その際、どの様に返答する事、どの様に気持ちに寄り添う事で支えになる事が出来るかを知りたく自分自身で心理学の本を買って読んだ事もあります。私に相談してよかったと言ってもらえた時はとても嬉しかったです。

又、自分自身、留学先では好きな英語を勉強しているからと言って充実だけしていた訳ではなく、英語力に対しての不安、カルチャーショックでストレスに苦しんだ事もありました。その際、友人や、カウンセラーの方、留学先での先生方に聞いてもらい、とても支えてもらいました。

次は、自分の留学先での経験を活かし、自分自身が夢に向かって留学へ行く方々の役に立ち、又、支えになりたいと思います。

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