Success manual転職成功ガイド

営業本部〇部に配属（〇〇名）

【取扱商品・サービス】
・木造　〇～〇階　・軽量鉄骨造　〇～〇階

・重量鉄骨造マンション〇～〇階

・鉄筋コンクリート造　〇～〇階

・グループ会社での一括借上げ

【営業手法・対象顧客】
・新規電話（〇日平均〇〇〇件）／飛込み営業

・個人（〇〇代前半から〇〇代後半までの一般層）

【業務内容】

・土地調査，近隣市場調査，設計図作成，積算，収支組立て，税金試算，契約締結

・立退き，融資付け，近隣クレーム対応，建物引渡後の税務相談

【実績】

・〇〇〇〇年〇月～〇〇月

アポイント〇〇件／案件〇件

通電件数〇〇,〇〇〇件
【工夫した点】

・入社より現在に至るまで〇万件を超える電話営業を行って参りました。初めて会話をする私にどのようにしたら心を開いてくれるか、またいつも断られてしまうお客様にはどんな情報が興味を引くのか考えてアポイントを獲得しておりました。

電話営業は実際に相手の顔が見えないため、声色や声圧、テンション、抑揚、言葉使いで表現するしかありません。

私は年齢の若さを生かしたフレッシュな印象付けと、分からないことは分からないという正直さや誠実さを武器にアポイントを獲得しておりました。またこちらが一方的に伝えるのではなく、傾聴を心がけることでお客様の不安や考えを引き出し事業提示まで結びつけるようにしてきました。その結果、アポイント数〇〇件、案件〇件の実績をおさめることができました。

【取扱商品・サービス】
・墓石小売店へ墓石の卸し

・〇〇市委託業務（既存墓地の改修、石を素材とした商品の提案）

・霊園現地での戒名彫刻

・「〇〇〇〇〇」アプリの運営

【対象顧客】
・県の墓石小売店

・〇〇市（公共工事）

【業務内容】

・輸入商品の搬入、管理

・戒名、家紋等の彫刻、原稿のチェック

【工夫した点】

私が入社した時、ちょうど前任の方の退職時期と重なっていました。業務の引継ぎは形上したものの、彫刻は一朝一夕で引き継げるものではなく練習時間が全く足りませんでした。会社内で字彫をできる人はなく、輸入してきた実物をよく観察したり霊園に建墓済の墓所をよく研究したりし、どう彫刻すればよいか上司と相談して現在のスタイルを確立しました。私が入社する以前は技術部門の利益が〇〇〇万円を超えることはなかったですが、私と上司が担当してからは安定して〇〇〇万円以上の利益を出せています。