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職務経歴書
●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●
| 職務要約 |
株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇に入社後、約〇年美容師として働きました。〇〇〇の美容室ということもあり 日々たくさんのお客様と接することによりコミュニケーション能力を磨いて参りました。
株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇に入社後、約〇年半、個人・法人を対象にテレマーケティング、訪問しての営業を担当。〇年目からは自分で部署を持ち、アポインター・営業担当者の育成、マネージメントや組織としての数字を追い求めることに従事してきました。
株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇に入社後、〇年間、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇に出向し法人・自治体を対象に〇〇〇〇独自のLPWAの通信規格〇〇〇〇〇〇の営業、顧客管理、システム管理を担当。 問い合わせや展示会に参加した新規企業に対し、〇〇〇〇独自のLPWA通信規格〇〇〇〇〇〇の案内をし、実証実験やパートナー企業、契約などの案内をしていました。また契約の開始や解約の管理なども行っていました。 |
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| 職務経歴 |
株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇 事業内容：電気通信事業者の代理店業務・コンタクトセンター運用業務 資本金：〇〇〇〇万円（〇〇〇〇年度） 従業員数：〇〇人 契約正社員として勤務
株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 事業内容：通信回線事業・コールセンター事業・ 資本金：〇〇〇〇万円（〇〇〇〇年度） 従業員数：〇〇〇人 正社員として勤務
株式会社〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 事業内容：美容院ならびにエステティックサロンの経営、化粧品、美容器具の販売 写真撮影業、経営コンサルタント業務、各種イベントの企画、制作および広告業 資本金：〇〇〇〇万円（〇〇〇〇年度） 従業員数：〇〇〇人 正社員として勤務
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| PCスキル |
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| 資格 |
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| 自己PR |
＜信頼関係構築のための対応力・提案能力、コミュニケーション能力＞ 都内で〇年程美容師をしていた際に大切にしていたことはお客様一人一人との信頼関係です。お客様の立場になって話しを聞き、お客様がより満足していただけるサービス、空間、施術を意識して働いていたのでお客様満足度やコミュニケーション能力に磨きをかけてきました。その為、シャンプーやヘッドスパなどの指名を数多くいただいておりました。
また、電話営業や訪問営業も経験しているのでお客様の要望を正確に把握して、ニーズのあるプランを提供することにこだわりをもってやってきました。
＜課題に対する主体性＞ 既存顧客に対しても定期的なアフターフォローを行っていた為、提供しているサービスに対し顧客のフィードバックを もらい、顧客の満足度の改善に努めておりました。
＜人材育成＞ 課長として自分で部署を持つ経験をしていますので、新人の育成、既存従業員の育成、マネージメントにも自信があります。その人に合った教え方を心掛け、人によって教え方、接し方、ペースなどを変え幅広いマネージメントをしてきました。その結果、新人賞受賞者や成績アップの従業員を数多く輩出しました。
＜目標達成までの計画力、達成力＞ 職務の経歴としては長く営業の業務をしていますので、何をしていけば目標達成できるかなど計画する力、それを遂行する行動力、忍耐力に自信があります。 実際に個人実績でも、組織としても目標を達成し〇度、社長賞等を受賞しております。 |
