Success manual転職成功ガイド

管理部管理グループ/人事労務/（IR）担当
部長以下〇〇名/一般社員
【業務内容】
・新卒採用
インターン、内定式、内定者イベントの企画・運営
面接日程調整
採用イベント出展、会社説明、集客
ナビサイト運営
採用動画作成
〇〇卒採用計画の立案
・労務
勤怠締め
社員情報のデジタル化（資格情報、通勤情報など）
労務関係の事務処理
・IR
プレスリリース作成
・その他
社内報作成

【実績】
〇〇卒　採用予定数〇〇名→〇〇名入社
〇〇卒　採用予定数〇〇名→〇〇名入社見込み
（企業説明会来場者数、選考応募数ともに前年比増を達成）
その他、採用動画〇本の新規作成を動画制作会社の選定から行い、採用活動において活用。〇〇卒採用では採用計画の立案を経験。業務効率化、応募者のつなぎ止め強化の為、自らの発案で応募者管理サービスを新規に導入する。

【ポイント】
新卒採用活動では、人材会社や動画制作会社、ホームページの制作会社と関わる機会が多くあった。企業説明会の集客を担当した際には、前年度の集客状況を分析し、それまでメールの一斉配信に頼っていたことが課題であると考え、同僚や取引先企業の担当者にも相談、SNSでの情報発信やナビサイトでのスカウトなど様々な集客方法を試みた。また、メールの文面についても、説明会のアピールポイントを件名に記載、文面をコンパクトにし見やすくするなど工夫し、前年比約〇倍の来場者数を達成する。また、動画の製作やインターンの企画、採用計画の立案など、ボリュームが大きく長期間にわたる業務にも携わり、業務の推進力に自信をつける。

営業本部　第三営業部
【業務内容】
・求人集客用の動画広告提案営業
・テレアポ（〇〇件/日）
・訪問商談
・受注後フォロー

【対象顧客】
〇〇〇県+〇〇県の中小企業、個人事業主
（〇社を担当）

【単価】
〇〇〇万円

【実績】
※入社〇ヶ月目から目標設定
〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇〇月　粗利目標：〇〇〇万円/粗利実績：〇〇〇万円（達成率：〇〇.〇%）
〇〇〇〇年〇月～〇〇〇〇年〇月 粗利目標：〇〇〇万円/粗利実績：〇〇〇万円（達成率：〇〇.〇%）

【ポイント】
入社〇年目においては、実績はなかなか上がらなかったところから、自らの行動を振り返る。
課題としては、商談時のストーリー構築や顧客の本音の引き出しに課題があると考え、改善に向け動く。
商談時のストーリー構築については、当たり前のことではあるが、成果の出ている先輩などの商談同行や商談録音を繰り返し聞き込み、自らもアウトプットをし、先輩にもロールプレイングに付き合ってもらい、課題を指摘してもらうということを繰り返し、商談精度を上げて行った。
また、顧客の本音を引き出すことについては、迷っている顧客の背中を押せず、検討するという言葉を鵜呑みにして失注することが多かったが、それでは顧客の本音を引き出せていないということに気づき、内容も良い、費用も良いということであれば「是非やりましょう」など踏み込んだクロージングをすることで、顧客が本当に懸念している部分を引き出すということを意識し、成果を上げることが出来るようになった。