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職務経歴書

●年●月●日 現在
氏名 ●● ●●

職務要約

株式会社〇〇〇〇〇〇〇に入社後、約〇年間店舗にて医薬品や日用品などの販売スタッフとして、店舗管理を行ってきました。副長を務めておりますので、上から降りてきた情報をスタッフに下ろし、スピーディに物事に取り組んでおります。

店舗全体の売上はもちろん、日々設定される推奨販売品のコンクールへの目標に対し、従業員を巻き込んで取り組んでいます。結果、前年比を落とすことなく、良い数字を出してきました。

職務経歴

〇〇〇〇 年 〇月 ~ 〇〇〇〇年 株式会社〇〇〇〇
事業内容:ドラッグストア・調剤事業
資本金:〇〇〇億〇〇〇〇万〇千 売上高:〇〇〇〇億〇〇〇〇万
従業員数:〇〇〇〇名 上場:東証プライム市場
アルバイト・正社員として勤務

期間 職務内容
〇〇〇〇年〇月
~〇〇〇〇年〇〇月

〇〇〇〇 〇〇〇〇〇〇店

パートとして入社、販売スタッフの業務に携わる。

医薬品登録販売者の試験に合格

〇〇〇〇年〇月~ 〇〇〇〇年〇月

正社員として入社
研修後、〇〇〇〇〇〇市にある〇〇〇店に異動
〇月より副長として勤務
以降、店舗管理者として勤務
シフトやワースケなどの従業員管理業務にも携わる(店長指導の下)

〇〇〇〇年〇月~〇月

〇〇〇〇〇市にある〇〇〇〇〇店に異動
新店立ち上げ業務に携わり、副長として勤務
従業員の教育、管理に携わる
退職

【主な取り組み】
・推奨販売品の声かけ
店舗の医薬品構成比〇〇→〇〇%
・医薬品コンクール、ブロック一位獲得
商品:緑寶青汁、フリープラス(化粧水)等々

〇〇〇〇 年 〇〇月 ~ 現在 株式会社〇〇〇〇〇〇〇
事業内容:ドラッグストア・調剤事業
資本金:〇〇〇億〇〇百万 売上高:〇〇〇〇億
従業員数:〇〇〇〇〇 上場:東証プライム市場
正社員として勤務

期間 職務内容
〇〇〇〇 年 〇〇月
~〇〇〇〇年〇〇月

株式会社〇〇〇〇〇〇〇に入社
研修後、〇〇〇〇〇店に所属
一般社員として勤務

〇〇〇〇年〇〇月~
〇〇〇〇年〇月

異動により、新店の〇〇〇〇店に所属

一般社員として勤務、オープニングスタッフの教育を任される

〇〇〇〇年〇月~
現在

異動により、〇〇店に所属
副長として勤務

【業務内容】
・接客販売・売り場管理
・従業員教育・管理
・シフト、ワークスケジュール作成
・クレーム、トラブル対応

【主な取り組み】
・店舗の予算比、前年比〇〇〇%越え
データを抽出し、売れ筋や利益率の高い商品の展開
・推奨販売品の知識向上のための勉強会
Wordで資料作成し、朝礼や隙間時間を用いて説明、実演
・アプリ会員獲得への声掛け
前年予算比〇〇%に対し、〇〇〇〇年度は〇〇〇%達成

経験/スキル

中国語(簡単な接客レベル)、動画編集(Filmora、AdobePP、Photoshop)

資格

普通自動車免許第一種
登録販売者
実用英語検定〇級
日商簿記検定〇級

自己PR

<人材管理能力>
売り場管理や推奨品販売に携わった経験を元に、従業員の教育・管理を行ってきました。
日々設定される目標に対し、自分だけでなく他の方にどうアプローチして頂くか、モチベーションをどう上げてもらうかを考えてきました。
自分の長所とも言えますが、物腰が柔らかく、気分にムラがありません。
なので、従業員の教育や管理を行う際は威圧感を与えることなく、分からないことがあればすぐに聞きに来て貰える環境、関係作りには長けています。
そして、お客様満足度を上げ、売上の貢献に繋げてきました。

<ニーズの把握力>
他店に足を運び、流行りや売れ筋などを知ると同時に、上記の長所を生かし、雑談による従業員間での意見交換を大事にしてきました。
それは、従業員が耳にしたお客様からの意見・要望を参考にし、それらを自店に取り入れる事でより良い売り場作りをする為です。
結果、お客様が足を運んでくださるお店作りが出来たと同時に、風通しの良い職場環境を作れたと実感しています。

また余談ですが、趣味で小説執筆や動画編集をしていました。
基本的なパソコン操作には長けていることに加え、業務以外でも、これらが人のニーズに敏感になったきっかけだと感じております。

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