転職エージェントに不信感を持つ方へ｜3つの対処法と避ける方法

本記事を読んでいる方の中には、過去に転職エージェントで失敗した経験がある方もいるのではないでしょうか？

転職エージェントは転職支援のプロですが、すべてのコンサルタントの品質が高いとは限りません。

本記事では、転職エージェントに不信感や不満を持つ方に向けて、避けるべきエージェントの特徴やなぜそのようなコンサルタントが存在するか、具体的に解説していきます。

転職エージェントを選ぶコツも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

避けるべき転職エージェントの特徴6つ

ここでは、避けるべき転職エージェントの特徴として以下の6つを挙げていきます。

• 態度が高圧的
• レスポンスが遅い
• 転職を急かしてくる
• メールや電話がしつこい
• 適当に求人を紹介してくる
• 親身になってくれない

転職エージェントをこれから利用する方はぜひ参考にしてみてください。

①態度が高圧的

転職エージェントのなかには、態度が高圧的で求職者に対して上から目線で話す人がいます。

• あなたの経歴ではこの程度の求人しか紹介できない
• この業界の経験がないあなたがA社に入るのは難しい
• そんな考え方では転職できない

上記のように言葉を選ばず、きつい物言いで対応してくるコンサルタントが存在します。もちろん、求職者側が見直さなければいけない部分もあるかもしれません。

しかし、転職エージェントは求職者に寄り添って転職をサポートするのが仕事です。

高圧的な態度で接してくるエージェントはできるだけ避けて、対等な立場で話せるエージェントを選ぶようにしましょう。

②レスポンスが遅い

転職エージェントのなかには、レスポンスが遅い人も存在します。

転職の意思が固い人にとって、時間はとても貴重です。そのため、問い合わせや相談へのレスポンスが遅い転職エージェントは、求職者の時間を無駄にしています。

質問や相談に対して迅速な対応をしてくれるエージェントを選ぶことが大切です。

連絡が遅いだけでなく、催促しても返信がない場合は、担当者の変更を依頼することをおすすめします。

③転職を急かしてくる

転職エージェントのなかには、求職者に転職を急かす人がいます。

• 早く転職を決めた方がいいですよ
• この求人は今しかありません
• 他の人に獲られますよ

上記のように、焦らせるような言葉で求職者にプレッシャーをかけるエージェントには、注意が必要です。

人生における大きな決断でもある転職は、自分のペースで納得のいく転職先を見つけることが大切です。

④メールや電話がしつこい

メールや電話がしつこい転職エージェントにも注意が必要です。

現職に就きながら転職活動を進めている人にとって、仕事中や忙しい時間帯に電話がかかってくるのは迷惑ですよね。

メールが大量に送られてくると確認するのが面倒になり、転職活動へのモチベーションにも影響してしまいかねません。

ただし、コンサルタントは、求職者のためを思って連絡を頻繁にしてきている可能性もあります。

初回の面談時に連絡頻度の希望を伝えるようにしましょう。

⑤適当に求人を紹介してくる

求職者の希望やスキルを考慮せずに、適当に求人を紹介してくるエージェントもいます。

例えば年収の希望を出しているのにも関わらず、低い金額の求人ばかり提示してくるケースです。他にも、希望していない業種・業界ばかり提示してくる場合もあります。

このようなケースは数をこなすために、マッチングの精度を無視している可能性があります。

コンサルタントへ希望条件を明確に伝え、それでもミスマッチな求人を紹介された場合は、企業に相談しましょう。

⑥親身になってくれない

転職エージェントのなかには、まったく親身になってくれない人も存在します。

• 表面的な対応しかしない
• アドバイスが的外れ

上記のようなコンサルタントの場合は、担当者の変更を検討しましょう。

求職者の悩みや相談に親身になってくれないエージェントは、信頼できません。

転職活動は不安や悩みがつきまといます。親身になって相談に乗ってくれるエージェントを選ぶことが大切です。

なぜ？避けるべき転職エージェントがある理由4つ

ではなぜ、避けるべき転職エージェントが存在するのでしょうか。次の4つの理由を解説していきます。

• ノルマを課せられている
• 複数の転職支援をしている
• 成果報酬になっている
• 経験が浅い

それぞれ詳しくみていきます。

①ノルマを課せられている

まず考えられるのが、ノルマを課せられているケースです。

多くの転職エージェントは、企業から紹介手数料を受け取ることで収益を上げています。

そのため、コンサルタントにはノルマが課せられている場合が多く、短期間で多くの転職を成立させる必要があります。

ノルマ達成を優先するあまり、求職者の希望や状況を無視した強引な紹介や勧誘につながってしまうのでしょう。

とはいえ、求職者に寄り添わなければ転職支援もできません。

求職者は転職エージェントのノルマは気にせず、親身になってくれるコンサルタントを選ぶことが重要です。

②複数の転職支援をしている

一人の転職エージェントが複数の転職支援をしていることも、エージェントの対応が雑になってしまう理由の1つです。

転職エージェントでは、一人のコンサルタントが複数の求職者に対応することが一般的です。

しかし、同時に担当する求職者を抱えすぎてしまい、手が回らなくなってしまう場合があります。

同時に複数の求職者の対応をすることで、一人ひとりに十分な時間を割けない結果、対応が雑になってしまうのでしょう。

とはいえ、求職者側には関係のない話です。

担当者に対して違和感があれば、すぐに担当者の変更を申し出ましょう。

③成果報酬になっている

転職エージェントの給与が成果報酬になっている点も、避けるべき転職エージェントがいる理由として考えられます。

より多くの転職支援を成功させることで、コンサルタントへのインセンティブも多く支払われます。

そのため、担当者は成約につながりやすい求職者を優先的にサポートする傾向があるのでしょう。

また、転職の可能性が低いと判断された求職者に対しては、十分なサポートをしない可能性もあります。

④経験が浅い

転職エージェントのなかには、経験が浅いコンサルタントも存在します。

新卒や人材業界の経験がないエージェントは、求職者へのアドバイスやサポートが不十分になりがちです。

例えば、業界や職種に関する知識が不足していたり、求職者の気持ちを理解できなかったりといったケースです。

また、経験不足から自信がなく、高圧的な態度で接してしまうエージェントもいます。

【解決策】避けるべき転職エージェントへの対処法3つ

では、実際に避けるべき転職エージェントにあたってしまった場合、どのように対処したらよいでしょうか。

ここでは具体的な対処法を3つ紹介していきます。

• しっかり対話する
• 担当者を変えてもらう
• 複数の転職エージェントを活用する

転職エージェントの利用が不安な方もぜひ参考にしてみてください。

①しっかり対話する

まずは、担当者としっかり対話しましょう。

あなたの不満や要望を具体的に伝えることで、担当者も改善の努力をしてくれる可能性があります。

• 希望条件に合わない求人ばかり紹介される場合は、具体的な希望条件を再度伝える
• 連絡が遅い場合はいつ頃までに返信が欲しいかを伝える
• 高圧的な態度が気になる場合は対等な立場で話したい旨を伝える

上記のように、気になる部分をはっきりと伝えてみましょう。

ただし、感情的に話すのではなく、冷静かつ論理的に伝えることが大切です。

②担当者を変えてもらう

担当者と何度か対話しても改善が見られない場合は、担当者変更の依頼も検討してみてください。

ほとんどの転職エージェントでは、担当者の変更を受け付けています。変更を依頼する際には、具体的な理由を伝えることが重要です。

• 希望条件を理解してくれない
• 連絡が遅い
• 態度が高圧的

変更して欲しい理由と、そのように感じた際の会話内容などを具体的に伝えたうえで、変更を希望しましょう。

③複数の転職エージェントを活用する

複数の転職エージェントを活用するのも有効な手段です。

複数の転職エージェントに登録することで、さまざまな質のコンサルタントと対話できます。各コンサルタントの比較もしやすいです。

また、複数の担当者と話すことで自分に合ったエージェントの傾向も把握できます。

複数のエージェントを利用すると、客観的な視点で転職活動を進められるため、おすすめです。

事前に質の高い転職エージェントか見極める方法4選

できることなら転職エージェントとのやり取りで不快な思いをしたくないですよね。

ここからは、事前に質の高い転職エージェントかどうか見極める方法として、4つを紹介していきます。

• 口コミ評価をチェックする
• 実績が豊富か確認する
• 自身の希望する業界・業種に詳しいか見分ける
• サポート内容が充実しているか把握する

それぞれ詳しくみていきます。

①口コミ評価をチェックする

まずは利用を検討している転職エージェントの口コミ評価をチェックしましょう。

転職エージェントの評判は、ネット上の口コミサイトで確認できます。実際に利用した人の生の声はリアルな情報のためとても有益です。

悪評が多いエージェントは、利用を控えた方がよいかもしれません。

ただし、すべての口コミが真実とは限りません。悪い評価をしている人の背景なども考慮して、検討してみてください。

②実績が豊富か確認する

実績が豊富かどうかも転職エージェントを選ぶポイントの1つです。

実績は、エージェントの信頼性を測る上で重要な指標です。過去にどのような転職支援をしてきたのか、実績や成功事例などを確認しましょう。

実績が豊富なエージェントはノウハウや経験も豊富であり、安心して相談できます。企業からの信頼も厚く、非公開求人を紹介してもらえる可能性も高まります。

③自身の希望する業界・業種に詳しいか見分ける

転職エージェントを選ぶ際は、自身の希望する業界・業種に詳しいか見分けることも大事です。

転職エージェントには、それぞれ得意な業界や業種があります。

例えば、営業職に特化している「hape Agent」やフリーター・未経験の転職支援に強い「ハタラクティブ」などさまざまです。

転職を成功させるなら、自分が希望する業界や業種に精通しているエージェントを選ぶことが大切です。

反対に、希望する業界・業種に特化していない転職エージェントを選ぶと、担当者とすれ違いが増えてしまうかもしれません。

登録前に得意な業界や業種を聞いてみましょう。

④サポート内容が充実しているか把握する

サポート内容が充実しているか把握することも重要です。

転職エージェントのサポート内容は企業によって異なります。

• 履歴書や職務経歴書の添削
• 面接対策
• キャリア相談

上記のように、求人の紹介以外のサポート体制が充実しているエージェントを選ぶようにしましょう。

特に転職未経験の場合は、手厚いサポートを受けられる転職エージェントを選ぶことで、転職活動をスムーズに進められます。

迷ったらこれ！おすすめの転職エージェント6選

ここからは、おすすめの転職エージェントを6つご紹介していきます。

• ①hape Agent｜営業職の転職支援に特化
• ②リクルートエージェント｜圧倒的求人数
• ③マイナビエージェント｜20〜30代の転職に強い
• ④dodaエージェント｜第二新卒も歓迎
• ⑤ハタラクティブ｜フリーター・未経験も可
• ⑥type転職エージェント｜転職支援実績は30万人以上

転職エージェントの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

①hape Agent｜営業職の転職支援に特化

公式ホームページ：hape Agent

hape Agentは株式会社hapeが運営する営業職に特化したキャリア転職エージェントです。

営業職への転職実績が豊富であり、求人数は営業のみに絞っても常時5,000件以上を抱えています。

さまざまな業種・業界に精通しているため、営業職希望の方はぜひ登録しておきたい転職エージェントです・

初回面談に60分という長時間をかけ、求職者の希望だけでなく悩みやキャリアビジョンを丁寧にヒアリングします。

また、営業職への圧倒的な転職実績から得たノウハウを活かし、さまざまな業界向けの職務経歴書テンプレートを300種類以上ご用意しています。

営業職でさらにキャリアアップしたい方、未経験から営業で稼いでいきたい方など、営業への転職はぜひhape Agentへご相談ください。

運営会社	株式会社hape
拠点	関東・関西・東海・九州
対応エリア	全国
取扱業界	非公開

②リクルートエージェント｜圧倒的求人数

公式ホームページ：リクルートエージェント

リクルートエージェントは株式会社リクルートが運営する業界最大手の転職エージェントです。

非公開求人は30万件以上を抱えており、あらゆる業界・業種・職種に対応しています。

ITエンジニアや外資系企業など、各業種・業界に特化した専門サービスも展開しており、サポート内容も充実しています。

転職の軸が定まっている方や、希望する業種・業界が明確になっている方は、幅広い求人を比較できるでしょう。

運営会社	株式会社リクルート
拠点	全国
対応エリア	全国
取扱業界	IT・通信・マスコミ・広告・機械・電気・化学・素材 商社・サービス・メーカー・流通・マスコミ・金融・コンサル・不動産・物流・官公庁など

③マイナビエージェント｜20〜30代の転職に強い

公式ホームページ：マイナビエージェント

マイナビエージェントは株式会社マイナビが運営する総合型転職エージェントです。

企業との交渉代行を専門とするリクルーティングアドバイザーが在籍しており、企業の求める人物像や業界のトレンドをいち早く知れる点が強みです。

各ジャンルに精通した転職支援体制も整っているため、希望する業界が定まっている方は手厚い支援を受けられるでしょう。

もちろん、志望する業界や職種が定まっていない人向けのサポートも充実しています。転職が初めての方でも安心して利用できます。

運営会社	株式会社マイナビ
拠点	北海道・宮城・銀座・大阪・名古屋・福岡
対応エリア	全国
取扱業界	IT・WEBエンジニア・MR・メディカル・営業職・管理部門・販売・サービス・不動産・建設業界など

④dodaエージェント｜第二新卒も歓迎

公式ホームページ：dodaエージェント

dodaエージェントはパーソルキャリア株式会社が運営する、高い満足度が特徴的な転職エージェントです。

「平均年収ランキング（業種別の平均年収／生涯賃金）【最新版】」のように、圧倒的な求人数から得られる知見が豊富であり、求職者が欲しい情報を提供してくれます。

独自の年収査定サービスは、誰でも無料で受けられるため、転職前にチェックしてみるとよいでしょう。

運営会社	パーソルキャリア株式会社
拠点	北海道・宮城・東京・神奈川・静岡・愛知・大阪・京都・兵庫・岡山・広島・福岡・鹿児島
対応エリア	全国
取扱業界	IT・メディア・メーカー・商社・医療・金融・建設・コンサル・サービス・物流・理容・教育など

⑤ハタラクティブ｜フリーター・未経験も可

公式ホームページ：ハタラクティブ

ハタラクティブはレバレジーズ株式会社が運営する、フリーターや正社員未経験者の転職支援に特化した転職サイトです。

スキルや経歴に自信のない方でも、安心して利用できる転職エージェントであり、未経験の業界への転職支援実績も豊富です。

自分に向いている仕事がわからない方でも、プロのアドバイザーがゼロからサポートしてくれるため心配いりません。

また、ハタラクティブが抱えている求人は、厳しい基準を通過したブラック企業に当てはまらない企業という点も大きな特徴です。

運営会社	レバレジーズ株式会社
拠点	東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・愛知・福岡
対応エリア	全国
取扱業界	サービス・不動産・IT・教育・メーカー・流通・機械・ITなど

⑥type転職エージェント｜転職支援実績は30万人以上

公式ホームページ：type転職エージェント

type転職エージェントは、株式会社キャリアデザインセンターが運営する、IT・ハイクラス転職・営業職・女性の転職に強い転職エージェントです。

転職支援実績は34万人以上と豊富であり、type転職エージェントの利用者のうち約80％が年収アップを実現させています。

また、企業との交渉を専業にするクライアントサービスによる有益な情報収集も特徴の1つです。

求人は一都三県に集中しているため、首都圏での転職を検討している方におすすめです。

運営会社	株式会社キャリアデザインセンター
拠点	東京
対応エリア	一都三県
取扱業界	IT・コンサル・Web・メーカー・医療・商社・不動産・金融・サービス・人材など

まとめ｜ご相談はhape Agentへ！

本記事では転職エージェントにに不信感や不満がある方に向けて、避けるべきエージェントの特徴やなぜそのようなコンサルタントが存在するかを解説してきました。

転職活動はキャリア形成における大事なイベントです。転職活動を進めていくなかで少しでも担当のコンサルタントへ違和感があれば正直に伝えましょう。

また、転職エージェントと不快なやり取りをしたくない方は、事前に複数者を比較した上で利用するとよいでしょう。

hape Agentでは営業職への転職支援実績が豊富で、面接における逆質問の対策もプロが監修してサポートします。

登録は無料ですので、営業職の転職を検討している方はぜひ一度ご相談ください。